Ремонт Dell
в Нижнем Новгороде

Технику Dell к нам несут в основном ноутбуками: домашние Inspiron, рабочие Vostro и Latitude, мобильные рабочие станции Precision, тонкие XPS и игровые модели. Разбор типовых поломок, работы и цены по ним — на странице ремонта ноутбуков Dell.

У каждого ноутбука Dell есть сервисный код — Service Tag из семи знаков. Он напечатан на наклейке днища и записан в BIOS. По этому коду на сайте производителя открывается исходная комплектация: какая матрица, батарея и клавиатура стояли с завода. Назовите его при записи — подберём деталь под вашу сборку, а не под похожую модель.

В ноутбуки Dell встроена проверка оборудования, которая запускается до загрузки системы и тестирует память, накопитель, батарею и вентиляторы. По итогу она выводит код ошибки. Если такой код появился у вас на экране, сфотографируйте его и назовите на приёмке — с ним разбор начинается с нужного узла.

Когда ноутбук Dell не стартует, а индикатор питания или батареи мигает по очереди янтарным и белым, это не сбой лампочки, а сообщение: число вспышек каждого цвета указывает на узел — память, плату, батарею. Снимите мигание на видео или запишите число вспышек: так диагностика пойдёт быстрее.

У ноутбуков Dell с круглым штекером центральный штырь служит линией опознавания блока. Если она оборвана в кабеле, штекере или гнезде, ноутбук сообщает, что тип блока определить не удалось, и заряжается медленно или не заряжается вовсе. Проверяем блок, кабель и гнездо по очереди и меняем только то, что неисправно.

Игровые ноутбуки Dell выходят под именами G15 и G16 и под отдельной маркой Alienware, которая тоже принадлежит Dell. Охлаждение у них мощнее, блоки питания крупнее, а разбираются они дольше рабочих Vostro и Latitude, поэтому срок по ним называем после того, как посмотрим конкретную модель.

В линейке Dell планшеты выходили с 2011 по 2015 год: Streak 7 и Streak 10 Pro, Venue 7 и Venue 8, Venue 8 7000 и Venue 10 7000, XPS 10, а ещё Venue 8 Pro, Venue 10 Pro и Latitude ST. С ними приходят из-за разбитого тачскрина, батареи и гнезда зарядки; общие работы — на странице ремонта планшетов.

Телефоны под маркой Dell выпускались в 2009–2011 годах: Streak, Venue и Venue Pro, Aero, Flash, Smoke, Mini 3i. В городе их немного, но берём и их: на диагностике определим, что с аппаратом, и назовём сумму до начала работы.

Клавиатуры Dell одной модели бывают с подсветкой и без, с разной раскладкой и разным креплением к корпусу. Поэтому клавиатуру подбираем по Service Tag или по маркировке на её обратной стороне, а не по фотографии похожего ноутбука.

Замена клавиатуры, батареи, гнезда или матрицы содержимое накопителя не трогает. Работа с платой или с самим накопителем — другое дело: о ней предупредим заранее. Копию нужных файлов сделайте до визита, пока ноутбук включается.

Ноутбук и его родной блок питания — без блока не проверить ни зарядку, ни опознавание. Если знаете Service Tag, назовите его при записи. Пароль учётной записи Windows вспомните заранее: после ремонта ноутбук проверяем и в системе.

У части Inspiron экран сенсорный и складывается назад до положения планшета. Шлейф матрицы у таких моделей идёт через шарнир и перегибается при каждом складывании; картинка, которая гаснет или рябит при движении крышки, — первый признак. Матрицу у них меняем блоком вместе с сенсорным стеклом.

Когда поломка ноутбука Dell ясна сразу, сумму называем на приёмке; если причин может быть несколько — после бесплатной диагностики. Если поломок несколько, называем общую сумму до начала работ — решение за вами.

Чистка, клавиатура и батарея на рабочих Vostro и Latitude занимают от часа до нескольких часов, а замена гнезда питания с пайкой — дольше. Срок называем числом на приёмке, когда видим модель и её состояние.

Мы — независимая мастерская: берём технику Dell и на гарантии продавца, и после неё. Пока гарантия действует, на бесплатной диагностике скажем, что нашли, и вместе решим, как быть, до того как вскрывать корпус. На выполненную работу даём свою гарантию по договору.

Сумму называем до начала работы; если причин может быть несколько — сначала бесплатная диагностика. Если при разборе вскроется что-то ещё, останавливаемся и звоним: без вашего согласия лишнего не делаем. Срок называем числом на приёмке. Гарантия по договору — на выполненную работу.