Ремонт Realme C31
в Нижнем Новгороде

Realme C31 представили 25 марта 2022 года, и у модели один код — RMX3501. Он указан в настройках, в разделе о телефоне. По нему отличаем C31 от C30, C33 и C35: снаружи эти аппараты похожи, а внутри у каждого свой набор узлов и свой корпус.

Внутри — восьмиядерный Unisoc Tiger T612 по нормам 12 нанометров: два ядра Cortex-A75 и шесть Cortex-A55, все на 1,8 ГГц, графика Mali-G57. Такой же процессор стоит в C30 и C33, поэтому по названию платформы модели не различить — только по коду.

C31 выпускали в двух вариантах: 3 ГБ оперативной памяти с 32 ГБ встроенной и 4 ГБ с 64 ГБ. На младшей версии место кончается быстро, и телефон начинает подтормаживать — сначала разгружаем хранилище и фоновые приложения, а уже потом ищем неисправность.

Лоток C31 принимает две nano-SIM и карту microSDXC одновременно: под карту выделено своё место. Фото и видео можно держать на ней, освобождая встроенную память. Перестал видеть карту — проверяем её в другом аппарате, затем контакты лотка.

Отпечаток C31 читает сканер, совмещённый с клавишей питания на боковой грани; у C30 сканера нет вовсе. Перестал узнавать палец — протрите клавишу и перезапишите отпечаток; не помогло — проверяем клавишу и её шлейф, это отдельная работа.

Рамка и тыльная сторона у C31 пластиковые, лицевую часть закрывает стекло Panda Glass; корпус 164,7 × 76,1 × 8,4 миллиметра весит 197 граммов. Пластик не бьётся, но от падения на угол трескается, а через трещину в рамке внутрь набивается пыль.

Сзади у C31 модуль на 13 мегапикселей со светосилой f/2.2 и автофокусом, к нему добавлены макролинза и вспомогательный датчик; видео пишется в Full HD при 30 кадрах. Мутные снимки после падения начинаем разбирать с защитного стекла блока.

C31 заряжается через порт microUSB 2.0, как C30 и C33, а комплектный блок рассчитан на 10 ватт. Провод от телефона с Type-C сюда не подойдёт, и наоборот: при записи уточните, каким кабелем пользуетесь, — так быстрее разберёмся с жалобой.

Wi-Fi у C31 работает лишь в диапазоне 2,4 ГГц по стандарту n, Bluetooth — версии 5.0. Сеть 5 ГГц телефон не видит в принципе, и это не поломка, а особенность модуля: если роутер раздаёт только 5 ГГц, включите на нём второй диапазон.

Модуля NFC у C31 нет, поэтому оплатить покупку телефоном не получится, и ремонт тут ничего не изменит. У соседнего C35 модуль встречается, но только в части рынков, — перед покупкой замены стоит проверить код.

Проводные наушники подключаются к C31 напрямую, переходник не нужен. Звук пропал в одном ухе или хрипит — проверяем наушники на другом телефоне, затем контакты гнезда; FM-радио у модели нет, так что приёмник искать в меню бесполезно.

Кроме сканера, у C31 есть акселерометр, гироскоп и датчик приближения. Гироскоп поворачивает карту в навигаторе, а датчик приближения гасит экран у уха: если во время звонка щека нажимает кнопки, начинаем с плёнки над датчиком.

С завода C31 работал на Android 11 с оболочкой Realme UI 2.0. Перед сбросом или перепрошивкой проверьте, что помните вход в аккаунт Google: после очистки телефон запросит его при первом включении и без него не пустит дальше.

C31 продавали в двух вариантах окраски — светло-серебристом Light Silver и тёмно-зелёном Dark Green. Если меняется тыльная сторона корпуса, оттенок называйте при записи: по нему и по коду RMX3501 подбираем деталь.

C30 с кодами RMX3581 и RMX3623 собран на том же T612, но без сканера и легче — 182 грамма; C33 с кодом RMX3624 — со сканером сбоку и весом 187 граммов. Размеры корпусов у трёх моделей расходятся на доли миллиметра, поэтому деталь подбираем по коду.

Realme C35 с кодом RMX3511 похож на C31 названием, но собран на Unisoc T616, получил порт USB-C и стал тоньше — 8,1 миллиметра при весе 189 граммов. Его узлы к C31 не подходят, даже если внешне телефоны кажутся одинаковыми.

C31 молчит и на клавишу, и на провод? Дайте ему постоять минут сорок на другом исправном блоке с другим кабелем и удержите кнопку питания пятнадцать секунд. Тишина — записывайтесь: на диагностике пройдём кабель, питание и плату по очереди.

Мокрый C31 сразу выключите, достаньте лоток с картами и не подключайте к сети: под током влага быстрее разъедает плату. Снаружи воду не высушить, поэтому запишитесь — аппарат вскроем, очистим плату от окислов и только тогда скажем, какой ремонт нужен.

Звонок с обеих SIM, звук в динамике и наушниках, карту памяти, Wi-Fi и Bluetooth, сканер в клавише и датчик приближения проверяем до выдачи. Затем телефон пробуете вы и забираете, только убедившись, что всё работает.

Сумму называем до начала работы; если причин может быть несколько — сначала бесплатная диагностика. Если при разборе вскроется что-то ещё, останавливаемся и звоним: без вашего согласия лишнего не делаем. Срок называем числом на приёмке. Гарантия покрывает работу и поставленную деталь; влага и механика в неё не входят, и следы такого видны при разборе.