Две версии — два корпуса
Realme 11 4G с кодом RMX3636 собран в пластиковом корпусе 159,9 × 73,3 × 8 миллиметра и весит 178 граммов, 5G с кодом RMX3780 — в корпусе 165,7 × 76 × 8,1 миллиметра с алюминиевой рамкой и весит 190. Ёмкость одна, 5000 мА·ч, а батареи под разные корпуса подбираем по коду.
67 ватт: половина за 17 минут
По паспорту обе версии набирают половину заряда за 17 минут при 67 ваттах. Полную скорость телефон берёт только с комплектным блоком и кабелем: с обычным зарядным он заряжается заметно медленнее, и это не поломка ни гнезда, ни батареи.
Realme 10 — тот же размер у 4G
Корпус Realme 11 4G совпадает по размерам и весу с Realme 10: 159,9 × 73,3 × 8 миллиметра и 178 граммов. Похожесть не повод ставить батарею от соседа без сверки: маркировку и разъём ячейки проверяем до установки.
Быстрая зарядка и износ
Быстрая зарядка ускоряет износ: со временем ячейка отдаёт меньше, греется при заряде и садится на холоде. Телефон, который без розетки жил больше суток, начинает просить её к вечеру, — тогда смотрим поведение ячейки под нагрузкой.
Ночью — обычный блок
Для ночной зарядки быстрый блок не нужен: обычное зарядное заряжает дольше, зато ячейка меньше греется. Если телефон всё время заряжается на 67 ваттах и лежит в тёплом месте, батарея изнашивается заметнее.
Медленный заряд: с чего начинаем
При жалобе на медленный заряд сначала проверяем блок и кабель, потом гнездо USB-C и только потом плату и батарею. На бесплатной диагностике проходим эту цепочку по звеньям и находим то, на котором теряется скорость.
Панель отошла без удара
Задняя панель, отошедшая без удара, — повод не заряжать телефон и записаться сразу: под ней может раздуваться ячейка. Вздутую батарею снимаем первой и смотрим, не задела ли она плату.
Клавиша со сканером
Отпечаток у обеих версий читает клавиша питания на боковой грани. При замене батареи её шлейф отключаем первым и после сборки проверяем, что палец узнаётся сразу.
Фоновый расход
Если заряд уходит ночью при закрытых приложениях, смотрим статистику батареи в Realme UI: приложение с геолокацией или зависшая служба расходуют энергию не хуже изношенной ячейки и лечатся без замены.
Пластик у 4G, алюминий у 5G
У 4G рамка и задняя панель пластиковые, у 5G рамка алюминиевая. При вскрытии это важно: пластиковую рамку не гнём защёлками, алюминиевую не царапаем инструментом, а панель в обоих случаях сажаем на новый клей.
Код в настройках
Код модели — RMX3636 у версии 4G или RMX3780 у 5G — указан в настройках, в разделе о телефоне. Назовите его при записи: по нему мастер сразу понимает, какой корпус вскрывать и какая ячейка нужна.
Новая ячейка
Первые дни процент может гулять, пока система привыкает к новой ячейке. Пара полных циклов помогает, а разряжать телефон до выключения нарочно не нужно.
Dimensity 6100+ и Helio G99
Версия 5G собрана на Dimensity 6100+, 4G — на Helio G99, оба чипа по нормам 6 нанометров. Модем 5G на краю покрытия тратит больше энергии, чем LTE: если телефон быстро садится в дороге, попробуйте на время выбрать сеть 4G и сравните расход.
Вздутая ячейка опасна
Повреждённую литий-ионную ячейку нельзя прокалывать, гнуть и нагревать: при пробое оболочки она может загореться. Вздутый Realme 11 не разбирайте сами — выключите, не заряжайте и запишитесь на ремонт.
Если и после замены садится
Если и с новой ячейкой телефон садится быстро, ищем потребителя на плате или в системе — это отдельная работа, и о ней говорим до начала, а не после. Такое бывает после воды или чужого ремонта: утечка по плате выглядит точно как износ батареи.
Перед визитом
Сделайте резервную копию в облако, пока телефон работает, и не разряжайте его в ноль перед записью: для проверки после сборки нужен хоть какой-то заряд. Если панель приподнялась, не заряжайте телефон вовсе.
Мокрый телефон
После купания не включайте Realme 11 и не ставьте его на зарядку: ячейка и плата под током окисляются быстрее. Выньте лоток и запишитесь на диагностику — батарею после воды проверяем отдельно.
Данные
Фото и переписка хранятся в памяти на плате — замена батареи их не касается. Пароль от телефона для работы не нужен, а резервная копия в облаке всё равно не помешает.
Проверка перед выдачей
Ток зарядки комплектным блоком, нагрев под нагрузкой, проценты, посадку панели, отпечаток клавишей и пробный звонок. Аппарат вы проверяете сами, прежде чем забрать.
Срок и гарантия
Батарею меняем от часа. Сумму называем до начала работы; если причин может быть несколько — сначала бесплатная диагностика. Гарантия покрывает работу и поставленную ячейку; влага и механические повреждения в неё не входят.
Аккумулятор Realme 11 меняем от часа. Код модели указан в настройках, в разделе о телефоне.