Стереопара: два динамика заодно
Восьмёрка играет в стерео: нижний динамик даёт основной звук, а разговорный над экраном добавляет второй канал. Из-за этого отказ верхнего слышен не только в разговоре — музыка становится плоской и тише с одной стороны. Проверяем оба узла сразу, а не только тот, на который жалуются. Проверить это можно и дома: включите музыку и по очереди прикройте пальцем нижнюю решётку и щель над экраном. Если при закрытой щели громкость почти не меняется, верхний канал уже молчит.
Хрип на громкости
Типичная примета уставшего нижнего динамика: на средней громкости звук чистый, а ближе к максимуму появляется дребезг. Причина — растянутая или повреждённая мембрана, и вернуть её в форму нельзя. Меняется узел целиком, вместе с корпусом динамика: отдельно мембрану в мастерской не ставят. Иногда дребезг даёт не мембрана, а песчинка между ней и решёткой — тогда помогает чистка. Различаем это на приёмке: при грязи звук чистый на низкой громкости и дребезжит рывками, при повреждённой мембране хрип ровный и не уходит.
Тишина в разговоре
Если собеседника не слышно в обычном режиме, а на громкой связи всё нормально, вопрос к разговорному динамику. Он сидит в узкой щели над экраном и меняется вместе со своей рамкой. Перед заменой проверяем сетку: забитая щель даёт ту же картину, а чистка обходится дешевле. Заодно смотрим датчик приближения: он живёт в той же щели, и при её засорении экран перестаёт гаснуть у щеки. Владелец в таком случае нажимает кнопки скулой во время разговора, а причина оказывается общей.
Сетка забивается раньше динамика
Пыль из кармана и кожный жир садятся на решётку плотным слоем за пару лет. Звук глохнет постепенно, поэтому владелец замечает это не сразу. Чистим сетку изнутри, с разборкой: продувка снаружи гонит грязь глубже, а иголкой решётку легко проткнуть. Заодно чистим нижние микрофоны и гнездо зарядки: они собирают ту же пыль и в том же кармане. Это не отдельная работа и в счёте строкой не появляется — просто делается, пока аппарат разобран.
Стеклянная панель не мешает работе
Восьмёрка — первое поколение со стеклом сзади после четвёрки s, но динамиков это не касается: вскрываем аппарат со стороны экрана, задняя панель остаётся нетронутой. Если стекло сзади уже треснуто, скажем об этом на приёмке — замена динамика его состояние не изменит. Беспроводная зарядка у этой модели тоже под задней панелью, и к динамикам она отношения не имеет. Проверяем её при выдаче на своём коврике, чтобы владелец видел: после ремонта работает всё, а не только звук.
После воды звук уходит первым
Динамик — один из первых узлов, которые сдаются после купания: соли оседают на мембране, и звук глохнет уже после высыхания. Здесь чистка решает не всё, нужен новый узел и проверка платы на окисление. Скажите про воду на приёмке — это меняет порядок работы и срок. Индикаторы влаги в этой модели стоят в лотке симки и внутри корпуса — по ним сразу видно, было ли купание. Показываем находку владельцу и объясняем, что в таком случае разговор идёт не только про динамик.
Аппарат думает, что в нём наушники
Ещё одна причина тишины: телефон считает, что подключена гарнитура, и не выводит звук вслух. Разъёма для наушников у этой модели нет, поэтому виноват разъём зарядки или беспроводная гарнитура, которая осталась в списке устройств. Проверяем это до разборки — иногда замена не нужна вовсе. Проверяется это за минуту: в настройках звука видно, куда аппарат выводит сигнал. Если там висит забытая гарнитура, звук возвращается сразу и бесплатно — такие случаи бывают чаще, чем кажется.
Что меняется вместе с узлом
Динамик идёт в сборе с корпусом и сеточкой, а прокладка по контуру за годы дубеет. Ставим новую при сборке — иначе аппарат перестанет держать пыль так, как держал. В счёте отдельной строкой она не появляется, это часть работы. Винты у этой модели разной длины, и перепутать их при сборке нельзя: длинный винт в коротком гнезде пробивает плату. Раскладываем крепёж по схеме — это одна из причин, по которой домашняя разборка заканчивается дороже ремонта.
Что с данными при замене
Память аппарата не трогаем: работа механическая, к накопителю мы не подбираемся, вход по отпечатку продолжает работать. Код блокировки просим только для проверки звука после сборки и делаем её при владельце. Резервную копию советуем сделать до визита. Если экран разбит и код ввести нечем, скажите его на приёмке: без кода проверить звук после сборки нечем. Можем и вернуть аппарат на проверку владельцу — тогда мы собираем, а проверяете вы.
Сроки, договор и гарантия
Замена занимает около сорока минут вместе с проверкой на разговоре, музыке и громкой связи. Детали по этой модели держим у себя. Сумму фиксируем в договоре до начала. Гарантия покрывает и работу, и узел: пропадёт звук в её срок без нового купания — переделаем бесплатно. Записаться удобнее заранее: тогда деталь достают со склада к вашему приходу, и аппарат не ждёт очереди на столе. Принять телефон можно в любом нашем сервисе.
Сначала проверяем, не в сетке ли дело: забитую решётку чистим, и это обходится дешевле замены.