Замена камеры iPhone 14
в Нижнем Новгороде

Основной модуль здесь на 12 Мп, и это не отставание, а другой подход: пиксель у него 1,9 микрона — крупнее, чем у поколений с 48 Мп, а светосила f/1,5 самая высокая в ряду. Отсюда и жалобы свои: владельцы приходят не с «пропавшим зумом», а с шумом в вечерних кадрах, и проверять надо именно тёмную сцену. Поэтому и деталь от следующих поколений сюда не встаёт: у них другой модуль и другое посадочное место, хотя блок снаружи похож.

Аппарат умеет выравнивать тряску при ходьбе, и этот режим — лучший тест после ремонта: при перекошенном модуле картинку уводит в сторону, хотя на фотографии всё ровно. Снимаем короткий ролик на ходу до работы и после, и разницу владелец видит на своём экране, а не с наших слов. Ролик снимаем в обычных условиях, а не на штативе: смысл проверки в том, чтобы повторить съёмку из жизни, с ходьбой и поворотами.

Окно над блоком выступает над корпусом и принимает удар первым. Скол даёт дымку по всему кадру и лучи от фонарей, а сама камера при этом цела. Работа короткая и заметно дешевле замены модуля. Подробный разбор — на странице замена стекла камеры. Перед заменой окна смотрим сам объектив на белом фоне: скол на линзе меняет разговор, и лучше узнать о нём до заказа детали.

Трещина по задней стороне часто идёт именно от угла камеры: там стекло тоньше всего. Осколок под модулем мешает ему сесть ровно, и новый узел начинает давать смещённый кадр. Поэтому при трещине рядом с блоком мы сразу говорим про две работы, а не обнаруживаем вторую посреди ремонта. Цену обеих работ называем сразу, чтобы владелец решал с открытыми глазами, а не узнавал вторую сумму посреди ремонта. Осколки из-под модуля выбираем полностью, иначе новый узел через неделю снова начнёт давать смещённый кадр.

Приложение открывается, а картинки нет или кадр застывает. Причина бывает в модуле, в его разъёме на плате и в питании камеры после влаги. Порядок проверки один: другое приложение и перезапуск, потом разъём, и только после этого разговор о детали. Каждый шаг называем вслух. Разъём модуля осматриваем под увеличением: окисление на контактах видно именно так, а не на глаз. Проверка по этой жалобе бесплатная, и результат называем до того, как аппарат уйдёт в работу.

У этого поколения селфи-камера впервые научилась наводиться на резкость, и владельцы это замечают: расплывчатое лицо в видеозвонке здесь уже не норма, а повод посмотреть узел. Модуль идёт в сборе с датчиками распознавания лица и меняется отдельной работой с отдельной ценой. Цену за этот блок называем отдельно: она заметно отличается от цены основного модуля, и путать их на приёмке не стоит. Родной блок датчиков переносим, когда он цел: распознавание лица с чужим узлом работать не будет.

Влага садится на разъём модуля налётом, и кадр пропадает через раз. Новая камера на невычищенном гнезде поведёт себя так же, поэтому сначала промывка. После чужого ремонта приносят другую беду: пылинка под стеклом объектива даёт точку на каждом снимке. Чистим в закрытом боксе и показываем контрольный кадр. Контрольный кадр на белом фоне показываем до сборки корпуса, чтобы не разбирать аппарат дважды. Сушку не торопим: собранный влажным аппарат возвращается с теми же жалобами через неделю-другую.

Три вопроса решают половину дела: какая камера подводит, было ли падение или купание и трогал ли аппарат кто-то до нас. По ответам понятно, какую деталь держать наготове, и визит укладывается в один заход вместо двух. Ни паролей, ни данных учётной записи для этого не нужно. Ничего лишнего при этом не выспрашиваем: ни паролей, ни данных учётной записи на этом этапе не нужно. Ответы записываем в заявку, чтобы мастер знал их до того, как аппарат ляжет на стол, и не выяснял то же самое заново.

Снимаем при владельце фото и видео на обе камеры, пробуем ночной режим и портрет, смотрим вспышку и ролик на ходу. Кадр на белом фоне показывает пылинку под стеклом, а ролик — перекос модуля. Отдельно проверяем переключение на широкий угол и обратно: после падения оно иногда залипает, и заметить это на одном снимке нельзя. Аппарат уходит домой собранным и проверенным, а не «должен работать»: результат владелец видит на своём экране, а не с наших слов.

Стекло над блоком меняется примерно за полчаса, модуль — от сорока минут, когда деталь у нас. Сумму фиксируем в договоре до начала работ. Гарантия покрывает и работу, и поставленную деталь; влага и новое падение в неё не входят, и говорим мы об этом на приёмке, а не после ремонта. Ходовые модули на четырнадцатый держим у себя, редкие идут два-три дня, и срок называем на приёмке числом. Если по ходу работы всплывает второй узел, останавливаемся и звоним, а не ставим перед фактом на выдаче.