Замена кнопки Home на iPhone 6
в Нижнем Новгороде

Шестёрка известна тем, что её корпус легко ведёт от давления в кармане: рамка получает лёгкую дугу, и вслед за ней перекашивается площадка кнопки. Тогда кнопка начинает залипать в одном углу или проваливаться, хотя сама она цела. Ровность рамки проверяем на ровной поверхности при владельце — по зазору под краем видно сразу. Сильный изгиб правим отдельной работой и называем её цену до начала: без этого новая площадка снова перекосится. Смотрим аппарат на ровной поверхности: лёгкую дугу видно по зазору под краем, и владелец видит её вместе с нами.

У шестёрки экран стал заметно больше, и в системе появился жест: два лёгких касания кнопки (без нажатия) опускают верх экрана к пальцу. Владельцы им пользуются, и он же первым выдаёт беду — жест перестаёт срабатывать раньше, чем отказывает само нажатие. На приёмке просим показать оба действия: они проверяют разные вещи. Настройку этого жеста заодно показываем в системе: часть владельцев о нём просто не знает.

В системе есть вспомогательный квадрат, который заменяет нажатие: он выручает, пока деталь в пути. На большом экране шестёрки он мешает меньше, чем на старых компактных моделях, поэтому советуем его смело. Показываем, как включить, денег за подсказку не берём и к ремонту не обязываем. Отключить её потом можно там же, в настройках, и мы показываем, где именно, чтобы не пришлось искать самому. Она же выручает, когда деталь приходится ждать: аппарат остаётся рабочим до нашего звонка.

Приносят аппараты, где кнопку уже меняли: она нажимается, но стучит в рамке и ходит вбок. Причина — площадка без уплотнителя или не тот держатель. Звук слышно с первого нажатия, и лечится это правильной посадкой, а не новой деталью: разбираем, ставим как надо и даём попробовать владельцу до сборки. Уплотнитель ставим новый: без него люфт возвращается через пару недель, и работу приходится делать заново. Чужие ошибки при этом не разбираем и с прежним мастером не спорим: считаем только свою работу.

Лента от кнопки идёт под дисплейным модулем, и при неаккуратном подъёме экрана её рвут — типичная история после чужого ремонта. Нажатие пропадает целиком, хотя кнопка цела. Разбираем, показываем повреждение и считаем свою работу, не разбирая чужих ошибок и не споря с прежним мастером. Порванную ленту меняем вместе с площадкой — отдельно она не продаётся, и цену этого случая называем до начала. Модуль при разборе поднимаем на держателе, а не на весу: так лента не тянется и не рвётся.

Внешне они родня, а внутри у них свои корпуса, шлейфы и даже размеры площадки. Лоты «6 / 6 Plus» на площадках продают одним комплектом, и это частая причина, почему принесённая деталь не подходит. Модель читаем из настроек при приёмке и показываем владельцу, где эта строка лежит. Ошибка с деталью означает второй визит, а его мы считаем своей недоработкой, а не поводом взять ещё раз. Код можно назвать и по телефону при записи: тогда деталь будет готова к вашему приходу.

Шестёрка давно не получает свежих версий системы, и часть приложений на ней уже не запускается. Если телефон нужен для звонков и сообщений, замена кнопки оправдана и стоит недорого. Если от него ждут работы с картами и мессенджерами, честнее сказать, что вложение не окупится, и решение оставить владельцу. Решение всегда за владельцем: мы называем сроки и суммы, но не уговариваем ни чинить, ни отказываться. Числа называем вслух — и за работу, и за деталь, — чтобы считать было на чём.

У шестёрки внизу ещё есть привычное гнездо на 3,5 миллиметра, и оно сидит по соседству с нижним шлейфом. При падении на нижнюю грань достаётся обоим, поэтому вместе с кнопкой мы проверяем и звук в наушниках: бывает, что владелец замечает вторую беду уже дома, через неделю после ремонта. Гнездо заодно чистим от пыли из кармана — отдельной строкой в счёте это не появляется. Свои наушники для проверки у нас есть: чужой провод с надломленным штекером даёт ту же картину.

Нажатие и возврат площадки, двойное касание для опускания экрана, чтение пальца в настройках и при входе, отсутствие люфта в рамке. Отпечатки записываем заново вместе с владельцем, если это требуется. Аппарат уходит домой проверенным, а не «должен работать». Аппарат уходит домой проверенным, а не «должен работать», и результат владелец видит сам, на своём телефоне. Если что-то работает не так, как до ремонта, разбираем повторно на месте, а не отправляем домой «понаблюдать».

Чистка занимает минут двадцать, замена мембраны — около получаса, полная замена узла — минут сорок. Сумму фиксируем в договоре до начала работ. Гарантия покрывает работу и поставленную деталь; влага и падение в неё не входят, и говорим мы об этом на приёмке, а не после ремонта. Влага и падение в гарантию не входят, и говорим мы об этом на приёмке, а не после ремонта. Что именно сделано, перечисляем вслух при выдаче и вписываем в договор отдельными строками.