Айфон 11 греется — что делать

Одиннадцатое поколение вышло в 2019 году, и заводской элемент на 3110 мА·ч у большинства владельцев уже меняли — иногда дважды. Качество этих деталей разное: встречаются сборки без родной платы управления, которые греются под нагрузкой и показывают ёмкость от балды. Поэтому на приёмке мы первым делом смотрим, что стоит внутри, и меряем отдачу под током, а не читаем цифру из настроек. Система и сама подсказывает: в разделе о состоянии аккумулятора появляется строка о неизвестной детали. Это не приговор — бывает, что элемент приличный, а перенесён неверно.

Магнитного кольца у этой модели нет, и телефон ложится на площадку наугад. Если катушки разошлись хотя бы на сантиметр, часть энергии превращается в тепло прямо в корпусе: аппарат горячий, а заряд ползёт. Владельцы обычно винят батарею, хотя достаточно перейти на провод и сравнить. Разницу показываем на приборе за пять минут. Помогает и простое правило: класть телефон на площадку без чехла и серединой корпуса, а не «примерно туда». Толстая накладка отодвигает катушку ещё на пару миллиметров, и потери растут кратно, хотя заряд формально идёт.

Экран здесь с подсветкой по всей площади, а не светящимися точками, как у старших моделей. На солнце система выкручивает подсветку на максимум, и верх корпуса ощутимо теплеет — само по себе это не поломка. Ненормально другое: горячий аппарат при потушенном экране, когда светить нечему. Проверяется это за минуту: убавьте яркость наполовину в тени и подержите телефон пять минут. Ушло тепло — грела подсветка; корпус остался горячим — причина внутри, и её ищем приборами. Такую проверку делаем и на приёмке, при владельце.

Тёплый корпус во время игры, съёмки видео или первых минут зарядки — рабочее состояние: вычислитель занят, тепло уходит через алюминиевую рамку. Тревожный признак — телефон горячий в кармане с погашенным экраном, нагревается сразу после подключения кабеля или обжигает у нижнего торца. Эту границу проверяем приборами, а не рукой. Отдельно смотрим на скорость остывания: исправный аппарат приходит в себя за десять минут после того, как нагрузку сняли. Если корпус держит тепло полчаса, проверку продолжаем дальше, даже когда числа на вид приличные.

Меряем четыре величины: фактическую отдачу элемента под нагрузкой, число пройденных циклов, ток покоя и температуру в трёх режимах — простой, зарядка, игра. По ним видно, где корень: в батарее, в цепях питания или в программе, которая не отпускает процессор. Числа показываем владельцу до того, как что-либо предлагаем. Замеры сохраняем в заказе, и при повторном визите видно, как изменилось состояние: это избавляет от спора «стало хуже или кажется». Проверка бесплатна и тогда, когда до работы дело не дошло.

Гнездо у этой модели служит годами, но контакты в нём окисляются, а пыль спрессовывается в плотный комок. Тогда ток идёт рывками, нижний торец греется, а зарядка занимает вдвое дольше обычного. Чистим посадочное место пластиковым инструментом за четверть часа и сравниваем скорость до и после — нередко этим всё и решается. Ток, который и после чистки идёт рывками, уводит проверку к самому гнезду: контакты в нём изнашиваются от тысяч подключений. Замена узла занимает около часа, и решают её по результатам замера, а не на глаз.

При проверке и замене элемента память аппарата не затрагиваем: снимки, переписка и программы остаются на месте, распознавание лица продолжает работать. Код блокировки нужен один раз — проверить телефон после сборки. Резервную копию советуем сделать до визита: правило общее для любого вскрытия корпуса. Записанное лицо после замены элемента работает как прежде: этот узел к батарее отношения не имеет, и трогать его не приходится ни при каких вариантах работы.

Замена элемента занимает около сорока минут, переустановка системы — час, работа по плате идёт от суток. Сумму называем после бесплатной проверки и вписываем в наряд до начала. Обязательства распространяются и на работу, и на поставленную деталь: просядет раньше срока без ударов и купаний — поменяем повторно за свой счёт. Выяснится по ходу, что нужно что-то ещё, — остановимся и позвоним: согласуем сумму и продолжим после ответа. Молча счёт не растёт, это записано в договоре.