Нагревается телефон — что делать

Тёплый корпус при игре, навигации в машине, съёмке видео и быстрой зарядке — штатное поведение: процессор работает, тепло уходит через рамку. Первые день-два после крупного обновления телефон греется по той же причине — перебирает данные в фоне. Поводом для визита стоит считать другое: аппарат горячий в покое с погашенным экраном, нагрев у самого разъёма при зарядке или тепло вместе с быстрым разрядом. В этих случаях энергия уходит не в работу, а в потери.

Место нагрева говорит больше, чем сама температура, и это первое, что мы спрашиваем на приёмке. Тепло по всему корпусу — обычно процессор и фоновая нагрузка. Горячий нижний торец у разъёма — питание и цепь заряда. Локальное пятно на задней панели, которое чувствуется пальцем, — чаще утечка на плате: там ток течёт мимо полезной работы и греет участок вокруг себя. Покажите на аппарате, где именно жжёт, — это сокращает поиск.

Литиевый аккумулятор стареет от температуры быстрее, чем от циклов: несколько месяцев работы в горячем корпусе съедают ёмкость заметнее, чем год обычного пользования. Поэтому телефон, который «просто греется», через сезон начинает ещё и не доживать до вечера. Второе последствие тише и хуже: постоянный нагрев сушит клей по контуру и уплотнители, и аппарат теряет остатки защиты от влаги. Дальше достаточно дождя, чтобы к перегреву добавилось окисление.

Проверка и замер расхода — от пятнадцати минут. Замена аккумулятора — от получаса. Чистка от пыли — по объёму работ. Поиск утечки на плате — от двух часов, потому что цепи проверяют по очереди. Промывка после воды — от двух часов, итог виден на следующий день. Цену называем до начала работ и вносим в договор. Если причин может быть несколько — сначала бесплатная диагностика, потом согласование с вами.

Тёплый корпус на зарядке — норма: часть энергии всегда уходит в тепло, а быстрая зарядка греет сильнее обычной. Ненормально другое: горячий нижний торец у разъёма, горячий блок питания и медленный набор процентов. Так ведут себя изношенный аккумулятор, засорённый разъём и повреждённая цепь заряда — три разные работы, от 590 ₽. На глаз они не различаются, поэтому меряем ток потребления на стенде: диагностика бесплатная, от 15 минут.

Нагрев вместе с быстрым разрядом почти всегда указывает на аккумулятор: у изношенного элемента растёт внутреннее сопротивление, и энергия превращается в тепло прямо внутри батареи, а не идёт в работу. Смотрим не только процент ёмкости, который показывает система, но и поведение под нагрузкой — просадку напряжения видно на стенде. Замена аккумулятора от 590 ₽, от 30 минут. Если ёмкость в порядке, причина в фоновой нагрузке или в цепи питания.

Выключение при нагреве — это защита: система гасит аппарат, чтобы не пострадали батарея и плата. Разово так бывает в жару, на солнце и в машине под лобовым стеклом. Тревожно, когда телефон уходит в защиту в обычных условиях или после перегрева перестаёт включаться — тогда речь о цепи питания или о вздувшемся аккумуляторе. До диагностики не заряжайте: вздутому элементу заряд только добавляет распирания, а экран и крышку он выдавливает уже механически. Работа расписана отдельно: телефон выключается сам.

Летом корпус нагревается снаружи, а не изнутри: солнце в упор, держатель у лобового стекла и плотный чехол складываются в один источник тепла, и аппарат уходит в защиту, приглушая экран. Снимите чехол, уберите телефон с прямого солнца и с зарядки — если за полчаса в тени он остыл, устройство исправно. Остаётся горячим в тени и без нагрузки — причина внутри. Зимой картина обратная: на морозе аппарат выключается при живом заряде, и это тоже к нам.

Под игрой, съёмкой видео и навигацией процессор работает на пределе, и тёплый корпус тут штатен — телефон сам снижает яркость и частоту, чтобы остыть. Повод приехать другой: в тех же играх аппарат стал греться заметно сильнее прежнего, кадры проседают там, где раньше шли ровно, или нагрев появился на простых задачах вроде переписки. Обычно за этим стоит высохшая термопрокладка, забитые пылью зазоры или деградация аккумулятора.

Фоновое приложение способно греть процессор круглосуточно: навигация, закачка обновлений, съёмка в фоне, реже — вредоносная программа. Виновник виден в настройках, в расходе батареи: обычно первой стоит программа, установленная накануне. Программы-охладители тут бесполезны — охлаждать они физически не могут, а сами висят в фоне и добавляют нагрузки. Если после удаления лишнего нагрев остался, дело не в софте: программная чистка от 690 ₽, от 40 минут.