Айфон упал в воду — что делать

У айфонов есть заводская защита от воды, и она подводит владельцев чаще, чем помогает: аппарат выныривает работающим, его вытирают и кладут заряжаться. А внутри уже началось: уплотнители на аппаратах старше двух лет пропускают, и попавшая вода оставляет соли на плате. Через день-два появляются полосы на экране или пропадает звук. Поэтому несите сразу и не заряжайте — чистка в первые часы стоит несопоставимо дешевле восстановления дорожек.

У современных айфонов заявлена защита от брызг и погружения, и она честная — для нового аппарата. Но уплотнители стареют, клей по контуру теряет свойства, а после любой замены экрана или батареи заводская герметичность уже не та. Поэтому «он же водозащищённый» не значит «внутри сухо». Мы видим аппараты, которые купались и не подавали признаков беды неделю, а потом начинали терять то связь, то звук. Если айфон побывал в воде — лучше показать его, даже когда всё работает.

Класс защиты у айфонов рос не по годам, а по линейкам, и на этом легко ошибиться. IP67 заявлен у 7, 8, X, XR и у обеих SE — включая ту, что вышла в 2022 году, уже после аппаратов с более высоким классом. IP68 — у XS и у всех поколений начиная с одиннадцатого. Глубина по паспорту тоже разная: у 11 это два метра, у 11 Pro и Pro Max — четыре, с двенадцатого поколения — шесть, а у 7 и X производитель глубину не указывал вовсе, там назван только класс. Все эти числа относятся к новому аппарату и к пресной воде: солёная, хлорированная и сладкая ведут себя иначе, а уплотнитель с годами теряет свойства. Паспортная цифра говорит, каким телефон был на витрине, а не каким он стал к третьему году, — и «у меня IP68» не повод не нести аппарат после купания.

Айфон высушили, он включился и работает — и человек решает, что обошлось. Через две-три недели начинается: пропадает звук на записи, перестаёт держать батарея, появляются полосы или отваливается сеть. Это не новые поломки, а то же окисление, дошедшее до соседних узлов. Поэтому мы просим приносить даже «выживший» аппарат: промывка на этом этапе стоит столько же, сколько сразу, а вот замена узлов, до которых коррозия успела добраться, — уже нет.

Айфон выводит сообщение и блокирует зарядку. Так работает защита: датчик влаги в гнезде отключает питание, чтобы вода с током не сожгла контакты. Правильный порядок такой — отключить кабель, не совать его обратно, поставить аппарат вертикально и дать ему постоять несколько часов. Обычно предупреждение уходит само. Если оно висит вторые сутки или появляется на сухом телефоне, дело не в воде: гнездо загрязнено или датчик отработал по остаточной влаге в глубине, и разъём нужно чистить.

Самая частая история после бассейна и дождя: аппарат цел, а звук глухой. Вода стоит в сетке динамика и в его камере. Часть уходит за сутки сама, часть остаётся. Мы чистим сетку ультразвуком и продуваем камеру — мембрана при этом не страдает, и менять динамик обычно не приходится. Важно другое: глухой звук говорит, что вода была внутри корпуса, а значит стоит посмотреть и плату, даже если всё остальное работает. Работа расписана отдельно: вода в динамике айфона.

У айфонов внутри есть индикаторы: полоски, которые из белых становятся красными при контакте с водой. Они стоят в лотке SIM-карты и на плате. По ним видно, попадала ли вода вообще и как глубоко она зашла. Мы смотрим их первым делом — это быстрее и честнее, чем гадать по симптомам. Заодно эти метки объясняют, почему производитель не считает купание гарантийным случаем.

Промывка платы — от двух часов, и окончательный итог виден на следующий день: часть дефектов проявляется, когда плата полностью просохнет. Замена разъёма или SIM-ридера — от сорока минут, аккумулятора — от получаса, экрана — от сорока минут. Восстановление дорожек — от суток. Цену называем до начала работ и вносим в договор. Если причин может быть несколько — сначала бесплатная диагностика.