Память забита, и это главное
Слота для карты у модели нет, а встроенный объём за годы работы заполняют снимки, мессенджеры и обновления. Системе не хватает места для работы, и аппарат начинает думать над каждым касанием. Проверяем это в настройках: если причина только в нехватке места, прошивка не понадобится. Уборка занимает вечер и ничего не стоит: удалить дубли снимков, выгрузить галерею в облако, снести неиспользуемые приложения. Честнее предложить это, чем продавать прошивку там, где дело в нехватке места.
Подготовка к продаже
Аппарат этого поколения прошивают и перед тем, как отдать его дальше: детям, родителям или покупателю. Тут задача другая — не починить, а вернуть телефон к заводскому состоянию и убедиться, что прежние данные не восстановить. Делаем это штатными средствами, а итог перед выдачей вы проверяете сами. Отдельно говорим владельцу: аккаунты из телефона надо выйти до работы, иначе новый хозяин упрётся в привязку. Помочь с этим после мы уже не сможем, и предупредить честнее, чем разбираться потом.
Изогнутое стекло и разбор ради платы
У этого поколения передняя панель загнута к рамке, а корпус собран на клею со стеклом с обеих сторон. Для прошивки разбор не нужен, и это важно проговорить: работа программная, аппарат не вскрывается, риск для стекла нулевой. Разбирать приходится только в случае, когда после переустановки становится ясно, что дело в питании или памяти, — и тогда мы предупреждаем отдельно.
Ячейка с большим пробегом
Паспортные 2550 мА·ч давно не те, а установка образа — это нагрузка на полчаса без права на паузу. Поэтому отдачу элемента мы меряем до начала и говорим, если без замены работа может не дойти до конца. Сумму в таком случае называем сразу за обе операции. Признак предельного элемента виден и до измерений: аппарат выключается при трети шкалы, а после подключения к зарядке снова показывает прежние проценты.
Режим загрузки и служебный экран
Синий экран с предупреждением — это режим, в котором аппарат ждёт образ. Сам по себе он не поломка, и попадают в него по-разному: после сбоя питания, неудачного обновления или удара. Выходить из него советами с форумов не стоит — часть способов стирает данные без предупреждения. Поэтому мы не ставим образ вслепую: сперва смотрим, что привело телефон в это состояние, — сбой обновления, падение или вода оставляют разные следы.
Экран светится, а система молчит
На органической панели сбой системы выглядит обманчиво: подсветки как таковой нет, и чёрный экран легко принять за разбитую матрицу. Проверяем просто — подключаем аппарат к компьютеру и смотрим, отзывается ли он. Отзывается — вопрос к системе, молчит — к железу, и это два разных разговора. Эта же проверка отвечает на вопрос про данные: пока аппарат отзывается компьютеру, содержимое обычно удаётся вытащить до установки образа. Договариваемся об этом на приёмке, а не по факту.
TouchWiz и путь до последней версии
Аппарат вышел на старой оболочке и дошёл до версии, на которой поддержка закончилась. Крупные обновления ему больше не приходят, и это не поломка: мы ставим последний выпущенный заводской образ. Если телефон тормозит на нём, помогает чистая система без накопленного за годы хлама, а не ожидание новой версии, которой не будет.
Когда система в порядке
После воды или удара круг перезагрузок идёт от цепи питания, а не от прошивки. Признак узнаваемый: установка срывается на одном и том же месте, сколько образ ни ставь, а корпус в районе платы теплеет. Смотрим следы под микроскопом при приёмке. Повторные попытки на больном железе только тратят время и добивают ячейку. Если измерения покажут неисправность платы, скажем прямо и посчитаем ремонт отдельно — вместе с оценкой, стоит ли он того на аппарате такого года.
Приёмка после установки
Прогоняем по списку: сеть ловится, собеседника слышно, динамик играет, камера снимает, сенсор отзывается по всей площади, заряд идёт и от кабеля, и от коврика, палец читается с кнопки Home. Отпечатки после установки записываются заново — делаем это вместе с владельцем. Если что-то не сходится, возвращаемся к работе сразу, а не после вашего ухода: аппарат уходит домой проверенным, а не с обещанием.
Время работы и бумаги
Час уходит на саму установку; вернуть содержимое из копии занимает дольше и упирается в её объём. Цену называем до того, как подключаем аппарат к компьютеру. Повторится та же картина в наш срок — займёмся снова без оплаты. Записывайтесь заранее: образ под ваш код будет скачан к приходу, и телефон не пролежит лишний час в очереди. Что удастся сохранить из содержимого, обсуждаем на приёмке, а не по факту.
Новых версий системы для аппарата давно не выпускают: переустановка вернёт его к нормальной работе, но свежих функций не добавит.