Неизвестность дороже ремонта
Самое неприятное в поломке — не она сама, а невозможность понять масштаб: то ли мелочь, то ли пора менять аппарат. В этом состоянии легко потратить лишнее — купить деталь, которая не поможет, или согласиться на работу, которая не требуется. Плюс поездки: узнать цену по телефону обычно не получается, и день уходит на дорогу. Поэтому диагностика у нас бесплатная и заканчивается конкретной суммой: отказались — уходите, ничего не заплатив.
Бесплатно — значит бесплатно, без условий
Мы не берём денег за диагностику независимо от того, согласитесь вы на ремонт или нет. Никакого «бесплатно при условии заказа работ» и никакой платы «за разбор» при отказе. Это простое правило держится на арифметике: если мастер нашёл причину и честно её объяснил, человек чаще остаётся, а если ремонт не нужен — он вернётся в следующий раз и приведёт знакомых.
Сколько занимает от 15 минут
Этого хватает на диагностику, замеры и вердикт по большинству типовых случаев: не включается, не заряжается, села батарея, разбит экран. Сложные истории — после воды, с плавающим отказом, после чужого ремонта — требуют больше времени и иногда суток наблюдения. Если так, мы говорим об этом сразу, а не растягиваем ожидание молча.
Что именно мы проверяем
Питание и ток потребления, состояние аккумулятора и цепи заряда, работу разъёма, реакцию платы на нагрузку, состояние шлейфов и коннекторов, следы влаги по индикаторам. На аппаратах после падения дополнительно смотрим геометрию корпуса — от неё зависит, сядет ли новый экран ровно.
Причина часто не та, о которой думают
Классика: человек уверен, что «умерла батарея», а виноват изношенный разъём, из-за которого телефон просто не дозаряжается. Или несёт менять экран, а картинки нет из-за отошедшего шлейфа. Поэтому мы не берёмся за работу до диагностики даже тогда, когда клиент настаивает: заменить не ту деталь легко, вернуть деньги за ненужный ремонт неприятно обоим.
Приложения показывают не всё
Программы самопроверки честно скажут про свободную память и покажут датчики, а на некоторых марках — примерное состояние батареи. Но они не видят окисления под платой, микротрещины на дорожке, подгоревшую площадку разъёма и не измеряют реальный ток. Это не спор с софтом — просто у него другой уровень зрения.
Что делаем с данными
Диагностика не требует доступа к вашим файлам: аппарат не прошивается, не сбрасывается, память не копируется. Пароль нужен только для проверки функций — касаний, камеры, звука, — и вводить его можете вы сами. Если аппарат не включается вовсе, проверка идёт вообще без входа в систему.
Письменная смета вместо «примерно»
По итогам вы получаете не устное «ну тысячи три», а конкретную сумму — до того, как что-то начнём. Если по ходу ремонта вскрывается что-то ещё, работа останавливается и мы звоним — молча увеличивать счёт нельзя.
Когда ремонт не нужен
Иногда правильный итог диагностики — «ремонтировать не надо». Телефон живой, а тормозит из-за забитой памяти; звук пропал из-за настройки; аппарат старый, и вложения не окупятся. Мы это говорим прямо, теряя заказ, потому что наши точки в городе на виду и репутация дороже одного чека.
Гарантия начинается с диагностики
Правильно поставленный диагноз — половина гарантии: если причина найдена верно, повторного визита не будет. Поэтому спорный случай проверяем не одним способом, а несколькими, и только потом называем причину, — а не подбираем деталь наугад. На саму работу и запчасть гарантия оформляется договором.
диагностика телефонов: что приносят чаще всего
Первое место с большим отрывом — «не держит зарядку»: аппарат старше трёх лет, и в девяти случаях из десяти это батарея, но проверить надо и разъём. Второе — «не включается», где вилка широкая: от севшего элемента до цепи питания. Третье — последствия воды, самая коварная группа: аппарат работает, а через месяц начинает сыпаться. По каждой группе у нас накоплена статистика, и она заметно ускоряет поиск.
Диагностика перед покупкой б/у
Отдельный повод, о котором редко думают: принести аппарат, который собираетесь купить с рук. От 15 минут — и видно вскрытия, неродные детали, состояние батареи и следы влаги — то есть ровно то, о чём продавец обычно молчит. Стоит это по-прежнему нисколько, а от неудачной покупки уберегает.
Куда приносить: диагностика телефонов
Наши сервисы стоят в разных концах города: Сормово, Ленинский район и Канавино у вокзала. Диагностика делается в присутствии — не нужно оставлять аппарат на день, если случай типовой. Адреса и часы работы — ниже на странице.
Не гадайте, что сломалось, и не платите за догадки: от 15 минут, честный диагноз и цена на бумаге. Приносите телефон в любой наш сервис.