Первые часы после воды
Выключите аппарат и не пытайтесь включать его «на пробу»: под напряжением жидкость замыкает дорожки, и вместо промывки понадобится восстановление платы. Не ставьте на зарядку и не сушите феном. Достаньте лоток сим-карты, промокните корпус снаружи и везите аппарат в сервис в тот же день. Скажите про влагу сразу — это меняет порядок проверки, а не цену работы. На промывку уходит около полутора часов, и считается она отдельно.
Что именно попало внутрь
Чистая вода — самый мягкий случай. Морская и хлорированная оставляют соль, сладкие напитки — липкий налёт, который тянет влагу из воздуха месяцами. Кофе и чай с сахаром хуже воды в разы. Скажите на приёмке, что было пролито: от этого зависит состав промывки и прогноз по аппарату. Если плату не вычистить, новый узел поведёт себя так же — и деньги уйдут дважды. Цену говорим при записи и записываем в договор до начала.
Разбор стеклянной задней крышки
У части Huawei задняя крышка стеклянная и сидит на плотном клее. Снимается она прогревом и медленно, иначе идёт трещинами. Мы закладываем на это время и говорим владельцу заранее, если крышка уже треснута: собрать её обратно без следа не получится, и это надо решать до начала работы. Корпус после работы проверяем по стыку — он должен идти ровной линией. Снятые детали не выбрасываем без спроса: по просьбе отдаём их с аппаратом.
Промывка и проверка под микроскопом
Плата снимается и моется в ультразвуковой ванне, разъёмы и шлейфы чистятся отдельно. После полной сушки смотрим плату под увеличением: зелёные наросты, потемневшие пятачки, оборванные дорожки. Показываем это владельцу и объясняем, что лечится чисткой, а что требует пайки. Проверка ничего не стоит и занимает четверть часа. Выбор за владельцем: наше дело — показать факты и цифры. Сушку не ускоряем: недосушенная плата отдаёт влагу уже после сборки.
Когда промывкой не обойтись
Если вода успела поработать под напряжением, страдают цепи питания и контроллеры. Тогда добавляется восстановление дорожек и замена элементов, а иногда аппарат оживает только частично. Мы говорим об этом честно и до начала работы, чтобы владелец решил, вкладываться в ремонт или нет. Промежуточный результат показываем до того, как браться за дорогую часть работы. Частично оживший аппарат мы отдаём с честным перечнем того, что не восстановилось.
Камера с конденсатом
После купания под стеклом блока камер часто остаётся туман. Сушка убирает его не всегда: на линзе изнутри остаётся налёт, и снимки идут с ореолами. Меняется стекло камеры или модуль целиком. Это отдельная работа со своей ценой, и решает её владелец после того, как увидит снимки. Стекло блока камер меняется отдельно от модуля и стоит заметно меньше. На снятие тумана без замены уходит ещё сутки сушки, и результат гарантировать нельзя.
Динамик и микрофон
Вода в решётке глушит звук: собеседника слышно тихо, вас — с треском. Иногда помогает чистка сетки, иногда узел меняется. У Huawei микрофон часто стоит на нижнем шлейфе вместе с разъёмом, и тогда одна работа закрывает обе жалобы сразу. Проверяем это на приёмке. Чистим при владельце и показываем результат до того, как закрыть корпус. Скрепка и зубочистка тут запрещены — сетку проколоть проще, чем кажется.
Отпечаток пальца и датчики
После воды перестают работать сканер, датчик приближения или автоповорот. Причина не всегда в самом датчике: часто окислился шлейф или разъём на плате. Чистка возвращает их к жизни чаще, чем кажется, и это дешевле замены. Проверяем каждый датчик перед сборкой и показываем результат владельцу. Работа занимает до получаса и стоит заметно меньше замены детали. Сканер после чистки иногда требует повторной настройки в системе — делаем это при владельце.
Что будет с данными
При удачном исходе всё остаётся на месте. Гарантировать сохранность после воды нельзя: если пострадала память, восстановить её не выйдет. Поэтому копию лучше снять сразу, как только аппарат включился после купания, и не откладывать визит в сервис на выходные. Гарантия на работу и на деталь идёт одним сроком и записана в договоре. Бумаги с ценой и гарантией выдаём вместе с аппаратом. Условия проговариваем вслух на приёмке, вместе с суммой и сроком.
Сроки, цена и гарантия
Промывка с сушкой занимает от суток. Восстановление дорожек и замена узлов добавляют время, а редкая деталь — дни ожидания. Сумму называем до начала работ и вносим в договор; при неясной причине — после бесплатной диагностики. На залитые аппараты гарантийный срок короче обычного: окислы иногда просыпаются через месяцы, и обещать тишину было бы нечестно. Предоплату не просим: рассчитываемся после сборки и проверки. Время приезда согласуем заранее: так аппарат не лежит в очереди.
У Huawei много моделей с толстой проклейкой и стеклянной задней крышкой, поэтому разбор идёт с прогревом и занимает дольше, чем у аппаратов с пластиковым корпусом.