Телефоны TCL — на отдельной странице
Телефоны составляют основной поток по этой марке, поэтому цены, сроки и разбор поломок вынесены отдельно:
ремонт телефонов TCL. Там же сетка ходовых моделей — серии 20, 30 и 40, а также Plex и Stylus.
Планшеты TCL Tab
Планшетов у марки несколько десятков: недорогие аппараты восьми-десяти дюймов, которые берут домой, детям и на учёбу. Приносят с разбитым стеклом, севшей батареей и разболтанным гнездом зарядки. Общие работы и цены по типу техники — на странице
ремонт планшетов.
Одна компания, два имени на корпусах
Марка Alcatel принадлежит той же компании, и часть аппаратов двух имён построена на общих платформах. Для ремонта это плюс: конструкции знакомые, а опыт по одной марке переносится на другую. Но деталь всё равно подбираем по конкретному индексу — внешнее сходство не означает взаимозаменяемость.
Телевизоры и мобильная техника — разные истории
В городе марку чаще вспоминают по телевизорам, и это создаёт путаницу: люди не сразу понимают, что их телефон и телевизор одного производителя. На ремонт это не влияет никак — мобильная техника у марки устроена как у любой другой, и работы по ней обычные.
Как узнать точную модель TCL
У телефона и планшета имя в настройках, в разделе сведений об устройстве: там полный индекс вроде TCL 30 SE или Tab 10, а не рекламное название. Приставки SE, L, R и Plus меняют начинку, поэтому диктовать индекс нужно целиком — иначе можно заказать не ту деталь.
Экран: от бюджетной матрицы до AMOLED
У старших моделей стоит AMOLED и модуль заметно дороже, у бюджетных — обычная матрица, и ремонт выходит недорогим. Раздельной замены стекла на этих аппаратах нет: сенсор склеен с матрицей, ставится модуль целиком. Цену называем до начала работ.
Разъём USB-C
На современных сериях стоит USB-C — гнездо живучее, но пыль из кармана и перекос штекера делают своё дело. Сначала кабель нужно придерживать, потом зарядка обрывается. Начинаем с чистки порта под увеличением и меняем нижнюю плату только если чистка не помогла.
Батарея через три-четыре года
Аппараты марки покупают как рабочие и пользуются ежедневно, поэтому ячейка вырабатывает ресурс за три-четыре года: заряд тает к вечеру, телефон выключается на морозе. Работа занимает от получаса, на планшете дольше — там крупный элемент и клеёный корпус.
Наличие детали TCL по вашей модели
По современным сериям запчасти доступны, по ранним моделям с буквенными индексами приходится искать. Назовите полный индекс при записи — скажем, есть ли деталь под рукой или её нужно везти, и сколько это займёт, до того как вы оставите технику.
Что сделать до визита с TCL
Если аппарат включается, сделайте резервную копию — при большинстве работ память не трогается, но спокойнее, когда копия есть. Пароль от аккаунта нужен только под программный ремонт, и об этом мы скажем отдельно. Чехол и защитное стекло снимать не надо.
TCL: смотрим бесплатно и до ремонта
Телефон или планшет — проверяем бесплатно. Итог разговора — причина и точная сумма. Не устроило — забираете технику в том же виде, платить за диагностику не нужно.
Документы и гарантия: TCL
На работу и установленную деталь даём гарантию по договору, условия фиксируем письменно до начала ремонта. Оплата после того, как техника проверена вместе с вами; бумажный кассовый чек выдаём всегда.
Аппарат совсем новый: TCL
Новую технику мы смотрим так же, как любую другую: бесплатно и до любого вмешательства. На диагностике скажем, что именно случилось и из-за чего, — этого разговора достаточно, чтобы вы решили, как поступать дальше. Работы без вашего согласия не начинаем и корпус до этого не вскрываем.
Сколько живёт новая батарея в TCL
Свежая ячейка заводского номинала отрабатывает два-три года обычной эксплуатации. Быстрее её изнашивают привычка держать аппарат на зарядке сутками, работа на морозе и постоянные короткие подзарядки мощным блоком. Старую ячейку забираем на утилизацию: выбрасывать её с бытовым мусором нельзя.
Не уверены, к какому типу отнести свой аппарат, — просто приносите: определим модель на месте и назовём цену до начала работ.