Войлок из кармана в решётке
Решётки динамиков у марки узкие и прикрыты защитной сеткой, поэтому ворс забивается в них плотным войлоком. Через год такой слой съедает половину громкости, и владелец уверен, что узел умирает. Чистим ультразвуком и мягкой щёткой, сетку не снимаем, и сравниваем громкость до и после при владельце. Значительная часть обращений закрывается здесь, за полчаса и без покупки детали. Иглу и скрепку в решётку не берём: сетка под ней тонкая, и прокол превращает чистку в замену.
Обработка звука в оболочке
Система марки подмешивает эффекты: усиление голоса в разговоре, объёмный режим в фильмах, ограничение громкости при нагреве корпуса. После обновления эти настройки иногда включаются сами. Звук становится глухим при исправном динамике. Проверяем это за пару минут: выключаем обработку, слушаем чистый сигнал, сравниваем с исправным аппаратом. Деталь предлагаем, только когда программная часть исключена. Настройки после проверки возвращаем как было и показываем владельцу, что именно меняли.
X-серия, Magic и складные
У массовых X динамик чаще один, снизу; у Magic ставят пару и настраивают стереозвук; у складных узлы разнесены по половинам корпуса, часть шлейфов идёт через петлю. Отсюда и разные жалобы: «стало тихо» у одних, «звук ушёл в сторону» у других, «пропадает при раскрытии» у третьих. Подбираем узел по индексу на лотке, а не по названию ряда.
Хрип и дребезг: диффузор сдался
Треск на громкости и дребезг на низких частотах означают повреждённый диффузор. Влага, время и долгая работа на максимуме деформируют его, и чистка тут бесполезна: узел меняется целиком. Отличить легко на слух: забитая сетка даёт тихий, но чистый звук, а мёртвый диффузор хрипит на любом уровне. Поэтому слушаем аппарат на нескольких громкостях, а не только на полной. Слушаем и на средних уровнях: дребезг там иногда заметен раньше, чем на максимуме.
После воды звук ушёл не сразу
Капля в решётке глушит динамик мгновенно и часто испаряется за сутки. Опаснее медленный сценарий: влага добралась до контактов, началось окисление, и звук пропал через две недели, когда про купание уже забыли. При такой истории смотрим и узел, и площадку под ним, а промывку платы считаем отдельной работой и называем её цену до начала. Про купание лучше сказать на приёмке, даже если оно было месяц назад.
Новая сетка и посадка узла
Динамик меняется вместе с пылевой сеткой: старая после промывки садится хуже и начинает пропускать мусор в первый же месяц. При установке важна посадка в корпус — перекошенный узел ловит вибрацию и даёт призвук, который владелец принимает за брак детали. Поэтому после сборки слушаем аппарат на разной громкости, а не ограничиваемся системным звуком.
Аппараты без фирменных служб
Часть моделей марки продаётся без привычного магазина приложений, и владельцы ставят программы из сторонних источников. К динамику это отношения не имеет, но на приёмке встречается вот что: звук пропал не в железе, а в настройках приложения-звонилки после обновления. Проверяем это первым делом — минута времени, и иногда ремонт не нужен вовсе.
Динамик и микрофон в паре
В разговоре узлы работают вместе, и жалоба «плохо слышно» приходит с обеих сторон линии. Слушаем разговорный динамик на тестовом звонке и тут же записываем голос диктофоном. Бывает, что деталь цела, а виноват микрофон или обработка на стороне собеседника. Проверка обоих узлов входит в бесплатную диагностику, и деталь мы не меняем, пока не убедились в причине. Записанный файл даём послушать вам, чтобы решение принималось не на слово мастера. Работа расписана отдельно:
замена микрофона Honor.
Что проверяем после работы
Делаем тестовый звонок, включаем мелодию на полной громкости, слушаем запись голоса и ролик со стереодорожкой. Смотрим датчик приближения: он стоит рядом с верхним узлом и иногда задевается при разборе. Пока корпус открыт, продуваем гнездо зарядки от пыли. Аппарат собираем при владельце и отдаём в тот же день вместе с договором и чеком. Аппарат уезжает домой собранным и проверенным, без повторного визита через неделю.
Сроки, данные и гарантия
Чистка занимает до получаса, замена узла от сорока минут, деталь на ходовые модели есть у поставщиков города. Память не трогаем: снимки, переписка и карта остаются на месте, сброс не делается, пароль не нужен. Гарантия по договору покрывает работу и деталь; влага и механика в неё не входят, а такие следы видны при разборе и показываются на приёмке. Условия проговариваем вслух на приёмке, вместе с суммой и сроком.
На части моделей разговорный динамик работает и как второй канал при просмотре видео, поэтому тишина в трубке и перекос звука в фильмах бывают одной и той же поломкой.