Сканер отпечатка на боковой грани
У большинства моделей марки считыватель вынесен на боковую грань и физически совмещён с клавишей включения. В ремонте это означает одно: меняя кнопку, мы меняем и сканер. После установки палец записывается заново — работа не считается отдельной услугой.
Один шлейф на питание и громкость
Обе клавиши сидят на общей гибкой плате вдоль рамки. Микропереключатели распаяны заводом, по отдельности не меняются, поэтому при отказе любой из кнопок в работу идёт весь узел. Вторая клавиша после этого тоже становится как новая.
Клавиша утонула и не щёлкает
Картина знакомая: палец нажимает, а отклика нет — ни щелчка, ни реакции системы. Под колпачком стоит микропереключатель с тонкой мембраной, и она проминается от многолетних нажатий. У аппаратов марки клавиша питания работает вдвое чаще обычной: ею и будят экран, и прикладывают палец к сканеру, поэтому мембрана здесь изнашивается раньше, чем у соседей по цене.
Телефон уходит в перезагрузку без спроса
Замкнутая линия питания читается системой как удержание клавиши: аппарат либо перезапускается по кругу, либо не даёт себя выключить, либо показывает меню выключения в кармане. Владельцы ищут вирус и сносят приложения, а причина механическая. Отличаем от программного сбоя на диагностике: отключаем узел и смотрим, успокоился ли телефон.
Отдельные клавиши у части моделей
На некоторых аппаратах марки рядом с громкостью стоит отдельная кнопка вызова помощника со своим шлейфом. Деталь на неё отличается от обычного набора, и заказывать её надо по точному имени модели, иначе приедет не то.
Палец перестал читаться
Кнопка нажимается, аппарат включается, а отпечаток не распознаётся ни с первого, ни с пятого раза. Бывает, что изношен сам считыватель внутри клавиши. Проверяем сначала программную сторону: иногда помогает удалить старые отпечатки и записать заново.
Влага под клавишей и зелёный налёт
Шлейф идёт вдоль рамки у щелей корпуса, и вода добирается до него раньше, чем до платы. Соль оставляет мостики между дорожками, и кнопки начинают срабатывать сами по себе: экран просыпается ночью, громкость скачет. У аппаратов, где сканер и клавиша — один узел, к этому добавляется своё — палец перестаёт читаться, потому что окисляются контакты считывателя.
Порядок работы на аппаратах марки
Заднюю сторону снимаем с прогревом проклейки, отключаем ячейку, освобождаем шлейф из пазов рамки и укладываем новый строго по прежнему пути. На моделях, где сканер и кнопка — один узел, добавляется шаг: узел привязывается к системе, и палец записывается заново при выдаче. Колпачки клавиш должны сесть ровно — перекошенная кнопка снова начнёт западать через месяц.
Когда хватает чистки посадочного места
Если ход тугой, но щелчок ещё слышен, проверяем пыль и ворс под колпачком. Чистим посадочное место, и клавиша возвращается к жизни без детали — это дешевле и быстрее. Проверяем такую возможность первой, а не предлагаем сразу узел. На аппаратах со сканером чистка заодно решает половину жалоб на нечитаемый палец: считыватель просто залеплен грязью.
Сколько стоит и как считается
Сумма складывается из шлейфа и работы. Деталь недорогая, работа занимает около часа вместе с разбором и записью пальца. По редким моделям с отдельной клавишей помощника срок мы называем на приёмке.
Что происходит с содержимым
Память на плате, и работа со шлейфом её не касается: снимки, переписка и учётные записи остаются на месте, сброс не делается. Единственное, что придётся сделать заново, — записать отпечаток, если сканер и клавиша питания — один узел. Занимает это минуту при выдаче.
Что проверяем перед выдачей
Ход и щелчок каждой клавиши, включение и выключение аппарата, снимок экрана сочетанием кнопок, регулировку громкости, работу сканера мокрым и сухим пальцем.
Клавиши и чехол
Плотный чехол с высоким бортиком давит на качельку и не даёт ей вернуться. Кнопка кажется сломанной, хотя шлейф целый. Снимите чехол и нажмите клавишу: если ход появился, менять ничего не нужно.
Что спрашиваем при записи
Какая клавиша капризничает, как давно и был ли аппарат в воде. Ещё уточняем, где стоит сканер отпечатка: от этого зависит, войдёт ли в работу повторная запись пальца.
Сколько служит новый шлейф
Столько же, сколько заводской: микропереключатели рассчитаны на десятки тысяч нажатий. Раньше срока их убивают грязь под клавишей и влага, поэтому чистые уплотнения при сборке важнее марки детали.
Аппарат после чужого ремонта
Шлейф кнопок нередко оказывается уложен поверх стойки или прижат ячейкой — тогда клавиши тугие с самого ремонта. Смотрим укладку при разборе и переделываем, если видим такую посадку.
Кнопка и включение аппарата
С разрушенной клавишей питания телефон нельзя ни включить после разряда, ни перезагрузить при зависании. Пока кнопка ещё срабатывает через раз, аппарат выручают будильник и подключение к зарядке, но это отсрочка, а не решение.
Что делать до визита
Не давите на клавишу сильнее обычного и не пытайтесь поддеть её иглой: колпачок тонкий, а под ним мембрана. Если кнопка утоплена, аппарат лучше держать включённым до приёма — так проще проверить работу линии.
Сроки и гарантия
От сорока минут. Гарантийный срок записан в договоре и покрывает работу и нашу деталь; залипание от попавшей внутрь грязи в него не входит.
Питание и качелька громкости обычно сидят на общем шлейфе вдоль рамки: отказ приходит парой, и меняется узел целиком.