Кнопка со сканером отпечатка
У большинства POCO сканер живёт прямо в боковой клавише питания, и узел идёт одной деталью. Поэтому разбитая кнопка почти всегда тянет за собой отпечаток: палец перестаёт читаться, аппарат просит код. Меняем узел целиком и заново записываем отпечаток вместе с владельцем, чтобы вход в систему проверить на месте, а не дома. Узел подбираем по номеру платы, а не по внешнему виду клавиши: у одной модели их бывает две версии. Старый узел отдаём владельцу по просьбе: отпечатки в нём не хранятся, они живут в защищённой части платы.
Клавиша не щёлкает
Нажатие есть, отклика нет: купол под клавишей продавлен или потерял контакт. Иногда мешает не механизм, а корпус — плотный чехол давит на кнопку и не даёт ей ходить. Проверяем это первым делом, без разбора и бесплатно. Если купол цел, а клавиша молчит, смотрим шлейф: на POCO он общий с качелькой громкости. Замена ленты закрывает тогда обе клавиши разом, и это выходит дешевле двух заходов. Ход клавиши после работы слушаем и на слух, и на ощупь, при закрытой крышке чехла.
Срабатывает сама
Телефон гасит экран, делает скриншоты, сам прибавляет звук — клавишу заклинило в нажатом положении. Обычно виноват песок из кармана или влага, реже разбитая посадка в рамке. Разбираем, чистим механизм и проверяем ход клавиши на слух и на ощупь. Когда посадка разбита, одной чисткой дело не обходится, и мы говорим об этом сразу. До ремонта такой аппарат стоит держать выключенным: самопроизвольные нажатия сажают заряд за полдня. Песок вымываем полностью, а не продуваем: комок под куполом возвращается через неделю.
Клавиша провалилась внутрь
После падения кнопка уходит в корпус и перестаёт возвращаться. Значит, сломано пластиковое посадочное место, а не сам шлейф. Восстанавливаем посадку или меняем рамку, в зависимости от того, что осталось целым. Показываем владельцу место слома до начала работы, чтобы выбор между ремонтом рамки и заменой был его собственным. Восстановленную посадку проверяем на десяти нажатиях подряд, чтобы клавиша возвращалась каждый раз. Рамку при этом смотрим целиком: соседние крепления после падения тоже бывают сорваны.
Питание и громкость на одном шлейфе
На части моделей обе клавиши сидят на общем шлейфе, и замена закрывает сразу две жалобы. На других — это разные детали, и меняются они по отдельности. Какой случай ваш, видно после разбора: говорим об этом до того, как заказывать деталь, и цену называем по факту, а не по худшему варианту. Заодно смотрим, не пережата ли лента рамкой: так она ломается во второй раз на том же месте. Обе клавиши после сборки проверяем при владельце, вместе с блокировкой и скриншотом.
Аппараты, которые уже вскрывали
После чужого ремонта кнопка часто не попадает в купол: шлейф уложен мимо канала, рамка стянута неровно, винты стоят не в своих местах. Это видно по следам инструмента при разборе. Мы говорим, что нашли, и считаем работу отдельно, без разбора чужих ошибок и споров с прежним мастером. Снятые чужие детали отдаём владельцу вместе с аппаратом, чтобы было видно, что стояло внутри. Винты ставим на свои места по длине: чужой длинный винт продавливает плату под рамкой.
Вода и окислы
Залитый аппарат приносят с залипшей клавишей и мёртвым сканером. Под кнопкой к этому времени уже налёт, и одной заменой узла дело не решается: если плату не промыть, новая деталь поведёт себя так же. Про купание скажите на приёмке — следы влаги внутри видны и через месяцы, а знание срока экономит работу. Промывка платы считается отдельной работой, и её цену мы называем до начала. Индикаторы влаги внутри корпуса показывают правду даже спустя месяцы после купания.
Что проверяем при выдаче
Ход клавиши на слух, отклик на короткое и длинное нажатие, качельку громкости в обе стороны и сканер с записанным заново отпечатком. Аппарат собираем при владельце, чтобы спорных мест не осталось. Если по ходу работы всплывает что-то ещё, останавливаемся и звоним, а не решаем за владельца. Проверку делаем при владельце, а не «потом, после вас», и аппарат уходит домой собранным. Работу и деталь вписываем в договор отдельными строками, чтобы сумма была разложена.
Сколько стоит и что входит
В работу входят разбор, замена узла, сборка и проверка. Деталь считается отдельно: обычная клавиша и узел со сканером стоят по-разному. Сумму называем до начала ремонта и вносим в договор, а по ходу она не меняется ни при каких обстоятельствах. Аванса за деталь не берём: расчёт идёт после сборки и проверки вместе с владельцем. Деталь заказываем только после согласия владельца с ценой, а не «чтобы не терять время».
Сроки, цена и гарантия
Замена занимает около часа, когда деталь есть на месте; на редкие модели ждём поставку и срок называем на приёмке. Гарантия покрывает работу и поставленную деталь, записана в договоре. Влага и механика в неё не входят — такие следы видны при разборе, и мы показываем их владельцу. Что именно сделано, перечисляем при выдаче вслух и вписываем в договор. Аппарат уходит домой собранным и проверенным, а не «должен работать».
Кнопка со сканером — узел дороже обычной клавиши, и об этом мы говорим на приёмке, а не после ремонта.