Одно имя — разные панели
У марки под одним названием выходят версии для разных рынков, и панели в них отличаются шлейфом, рамкой и даже толщиной. Поэтому мы не заказываем деталь «по названию из коробки»: читаем номер родной панели при разборе. Лишний час на приёмке экономит неделю ожидания не той детали и второй визит. Номер написан на самой панели и виден при разборе; по нему же проверяем совместимость версий 4G и 5G, которые внешне не отличить. Снимок наклейки под лотком ускоряет подбор: по нему деталь заказывается заранее.
Дисплей с тачскрином одной деталью
На большинстве нынешних Redmi и POCO стекло, сенсор и матрица склеены, и в продаже они идут как «дисплей с тачскрином». Отдельно сенсорный слой на таких моделях не меняется. На старых сериях с обычной матрицей стекло иногда снимается само — скажем по вашей модели, до заказа детали. Такая деталь стоит дороже отдельного стекла, и мы называем её цену до того, как возьмём аппарат в работу. Родную панель после снятия отдаём владельцу по просьбе: она остаётся его вещью.
Экран нажимает сам
Аппарат печатает буквы, открывает приложения, не даёт разблокировать себя. Частая причина — дешёвое защитное стекло с воздушным пузырём у края: сенсор ловит его как касание. Снимаем и проверяем без него, это бесплатно и занимает минуту. Если не помогло, смотрим сам модуль и шлейф. Когда виноват сам модуль, работа занимает около часа при наличии детали, и срок мы называем сразу на приёмке. Плёнку с новой панели снимаем при владельце, чтобы царапины не стали спорным местом.
Не работает край экрана
Полоса вдоль края перестаёт отзываться: не тянется шторка, не нажимаются клавиши по краю клавиатуры. На изогнутых панелях это часто следствие удара в угол, на плоских — надломленный шлейф под рамкой. Проверяем всю площадь тестовой сеткой при владельце и показываем границы мёртвой зоны. На изогнутых панелях край страдает первым, поэтому им же проверяем работу после сборки, ведя палец по самой кромке. Если виноват шлейф, а не панель, работа выходит дешевле модуля, и об этом мы говорим до заказа детали.
Сенсор капризничает на морозе
Зимой владельцы жалуются, что экран на улице перестаёт слушаться. У исправного аппарата это проходит в тепле за минуту-другую: панель работает хуже на холоде, и это не поломка. Если же аппарат не слушается и дома, дело уже в модуле или шлейфе, и тогда есть смысл нести на проверку. Проверить просто: занесите аппарат в тепло на десять минут и попробуйте снова, до всякого ремонта. Заодно советуем снять на зиму плотную плёнку: с ней отклик на холоде падает ещё заметнее.
После воды
Влага заходит под слои и остаётся разводами: касания живут сами по себе, а через неделю уходит и картинка. Новый модуль на невычищенной плате поведёт себя так же, поэтому сначала промывка, потом деталь. Про купание скажите на приёмке — следы видны при разборе и через месяцы. Промывку считаем отдельной строкой и называем её цену вместе со сроком сушки, до того как возьмём аппарат в работу. Про купание скажите на приёмке: следы на плате видны и через месяцы, а знание срока помогает выбрать между промывкой и работой по дорожкам.
После чужой замены экрана
Приносят аппараты, где после ремонта в другом месте сенсор работает через раз или не тянет верх. Обычно не посажен коннектор или пережат шлейф рамкой. Разбираем, показываем след инструмента и считаем свою работу отдельно, не разбирая чужих ошибок и не споря с прежним мастером. Винты ставим по своим местам и по длине: чужой длинный винт продавливает плату под рамкой. Снятый чужой модуль возвращаем владельцу, чтобы было видно, что стояло внутри до нас.
Копия и панель с родными характеристиками
Модули различаются яркостью, цветом и частотой обновления: на дешёвой копии плавность экрана теряется, и это видно с первой прокрутки. Мы показываем разницу на столе и называем цену каждого варианта, а выбирает владелец. Навязывать дорогое там, где хватит простого, не станем. Частоту обновления после установки проверяем в настройках при владельце: на дешёвой панели она падает, и это видно сразу. Гарантия у нас одинаковая на любой выбранный модуль: она на работу и на ту деталь, которую поставили.
Что проверяем при выдаче
Всю площадь экрана тестовой сеткой, жесты по краям, набор текста, шторку, частоту обновления в настройках и сканер отпечатка. Корпус закрываем при владельце. Если по ходу работы всплывает что-то ещё, останавливаемся и звоним, а не ставим перед фактом на выдаче. Аппарат уходит домой собранным и проверенным, а не «должен работать», и что именно сделано, мы перечисляем вслух. Аппарат уходит домой собранным и проверенным, а не «должен работать».
Сроки, цена и гарантия
На ходовые Redmi и POCO модули есть, работа занимает около часа; на редкие версии ждём поставку и срок называем на приёмке. Сумму называем до начала работ и вносим в договор; если причин может быть несколько — сначала бесплатная диагностика. Гарантия покрывает работу и поставленную деталь; влага и механика в неё не входят. Время визита согласуем заранее, чтобы телефон не ждал очереди на столе, а деталь ждала его, а не наоборот. Предоплату за деталь не просим: рассчитываемся, когда телефон собран и проверен вместе с владельцем.
Redmi и POCO собраны той же компанией, и по ним мы работаем так же, но деталь подбираем строго по своей модели.