A-серия: пластик и простые корпуса
Массовая линейка идёт в пластиковой или композитной панели: она легче стекла, дешевле и лучше переносит падение. Ломаются на ней обычно крепления по периметру, и тогда крышка отходит углом без трещины. Деталь на ходовые модели есть у поставщиков города, поэтому работу делаем в день обращения, без ожидания поставки. Шов после сборки смотрим на просвет: он должен идти ровно, без зазора у углов. Снятую панель отдаём владельцу по просьбе, вместе с осколками.
Reno и Find: стекло и изгиб
Старшие линейки собраны в стекле, у части поколений оно уходит за боковую грань. Такая панель держится клеем по всей дуге, греть её приходится равномерно и снимать по частям, иначе стекло лопается в руках. Работа по таким аппаратам дольше, и мы говорим об этом на приёмке вместе с суммой, а не в процессе разбора. Ленту кладём по контуру, обходя микрофонное отверстие и вырез вспышки. Сумму называем при записи и вносим в договор до начала работы.
Код CPH и вырез под камеры
У одной модели бывает несколько исполнений: для разных рынков и с разной поддержкой связи. Вырез под блок камер и посадка антенн у них различаются. Поэтому деталь подбираем по коду CPH с лотка SIM, а не по торговому имени, и показываем панель владельцу до установки, вместе с ценой работы. Снимка лотка в переписке достаточно, чтобы заказать деталь заранее. Код продублирован в настройках телефона, в разделе о системе.
Стекло над блоком камер
Объективы прикрыты отдельным стеклом в оправе, и оно бьётся чаще самой панели: телефон ложится на стол выступающим блоком. Меняем его отдельной работой, не снимая крышку целиком, и это дешевле. Оправу продуваем от осколков: крошка внутри царапает линзу и портит снимки дальше. Диагностика бесплатная и занимает около четверти часа. Решение остаётся за владельцем: мы показываем факты и не настаиваем.
Катушка беспроводной зарядки
У старших моделей под панелью лежит катушка и участки антенн. При резком съёме их рвут, и телефон после ремонта перестаёт заряжаться от площадки или хуже держит сеть. Мы снимаем узлы по одному, переносим на новую деталь и после сборки проверяем и зарядку от коврика, и уровень сигнала при владельце. Про купание лучше сказать сразу: следы на плате всё равно видны при разборе. Промывка занимает около полутора часов и считается отдельной работой.
Крышку выдавило изнутри
Щель по периметру на аппарате, который не роняли, означает раздувшуюся ячейку под панелью. Приклеить крышку обратно нельзя: через неделю она отойдёт снова, а следом давление примет экран. Сначала меряем батарею под нагрузкой и показываем остаток ёмкости цифрой, потом считаем обе работы вместе. Старую ячейку забираем на утилизацию: в бытовой мусор она не годится. Остаток ёмкости показываем цифрой, а не на словах.
Проклейка и влагозащита
Заводской контур одноразовый: снятая панель на старый слой герметично уже не сядет. Кладём новую ленту по периметру, обходя микрофонное отверстие и вырез вспышки, обезжириваем место и держим под прессом. Телефон продолжает держать дождь, но заводскую защиту вскрытие не возвращает ни у кого, и мы говорим это прямо. Чистку делаем при владельце и показываем результат до сборки корпуса. Иглу и скрепку в отверстие не берём: тонкую сетку под ним легко проколоть.
Разбиты обе стороны
При падении плашмя достаётся и экрану, и задней панели. Разбор при этом общий, поэтому вместе выходит дешевле, чем двумя визитами, а суммы считаем по каждой детали и называем обе заранее. Пока корпус открыт, убираем пыль с объективов и датчиков и смотрим шлейфы на следы влаги. Обе суммы называем до начала, чтобы выбор остался за владельцем. Обе суммы называем до начала работы, чтобы выбор остался за владельцем. Детали на ходовые модели есть в городе, тогда всё делаем за один визит.
Следы чужого вскрытия
Приносят аппараты, где панель уже снимали: шов с просветом, вмятины от лопатки по кромке, крышка гуляет под пальцем. Лечится снятием, чисткой посадочной плоскости от старого клея и установкой детали на ровный контур. Показываем результат на просвет и даём потрогать край до того, как аппарат уедет домой. Работа занимает до получаса и стоит заметно меньше замены детали. Снятые чужие детали отдаём владельцу, чтобы было видно, что стояло внутри.
Сроки, данные и гарантия
Работа занимает от часа: прогрев, съём, перенос узлов, новый контур, сборка и проверка. Память не трогаем, сброс не делается, снимки и переписка остаются на месте. Панель под редкое исполнение едет несколько дней, срок называем до приёма. Гарантия по договору покрывает работу и деталь; новое падение в неё не входит. Срок гарантии на работу и на деталь одинаковый, он записан в договоре. Договор с ценой и гарантией отдаём на руки в день ремонта.
Под панелью проходят антенны, шлейф вспышки, а у старших моделей катушка беспроводной зарядки. Поэтому крышку снимают прогретой и по шагам.