Стекло, композит и пластик
У старших моделей задняя панель стеклянная: она красиво выглядит и так же красиво раскалывается от удара углом. Средние линейки часто идут в композите — он держит удар лучше, но царапается. Бюджетные модели пластиковые, и там чаще ломается не сама панель, а защёлки по периметру. От материала зависит и цена детали, и время работы: стекло снимается дольше всего. Материал видно на приёмке, и он же определяет, сколько займёт съём: от получаса до полутора часов.
Панель посажена на клей, а не на защёлки
Современные корпуса собраны на клеевом контуре по всему периметру. Поэтому снимают панель с прогревом и тонкими лопатками, по миллиметру, а не рывком. Спешка здесь стоит дорого: под крышкой идут антенны, шлейф сканера и катушка беспроводной зарядки, а у части моделей к панели приклеен и сам модуль вспышки. Ставим новую панель на свежую проклейку, а не на остатки старой. Остатки старого клея снимаем полностью, иначе новая панель сядет с волной по краю.
Стекло камеры считается отдельно
У большинства моделей марки объективы прикрыты отдельным стеклом в оправе блока. Оно бьётся чаще самой крышки: блок выступает над корпусом, и телефон ложится на стол именно на него. Замена такого стекла — работа сама по себе, и делается она без снятия всей панели. Поэтому на приёмке мы смотрим, что именно повреждено, и считаем только то, что нужно. Когда разбито и то и другое, работы делаем в один заход, а суммы называем по каждой.
Беспроводная зарядка и антенны
У флагманских моделей под крышкой лежит катушка беспроводной зарядки и часть антенн связи. При грубом съёме их легко порвать, и телефон после такого ремонта перестаёт ловить сеть или заряжаться от площадки. Мы снимаем узлы по одному и переносим их на новую панель, а после сборки проверяем и связь, и зарядку от коврика при владельце. Если катушка порвана прежним ремонтом, говорим об этом сразу и показываем повреждение.
Цвет: подбор по коду, а не по памяти
Одна и та же модель выходила в нескольких оттенках, и названия у них маркетинговые. Панель подбирается по коду с лотка SIM и артикулу цвета, иначе приезжает «почти тот» тон, который заметен на солнце. Когда точного цвета нет в поставке, говорим об этом заранее и предлагаем варианты: подождать нужный или поставить доступный, с разницей в цене. Фотография аппарата при дневном свете помогает свериться заранее, ещё в переписке.
Влагозащита после замены
Заводская проклейка держит брызги, но одноразовая: снятая панель уже не встанет герметично на старый слой. Поэтому при сборке кладём новый клеевой контур по периметру. Полностью заводскую защиту после любого вскрытия не восстанавливает никто, и мы честно об этом говорим: телефон будет держать дождь и мокрые руки, но купание в ванной — не его сценарий. После сборки проверяем шов по всему периметру: он должен быть ровным, без просвета.
Треснувшая панель и разбитый экран вместе
При падении плашмя достаётся обеим сторонам. Работы разные, делаются в один заход, а суммы считаются отдельно, потому что детали разные. Если экран цел, а разбита только задняя часть, аппарат можно чинить не спеша, но затягивать не стоит: через шов внутрь идёт пыль, и она оседает на объективах и датчиках. Разбор в этом случае один, поэтому вместе выходит дешевле, чем двумя визитами. Пыль с объективов и датчиков убираем, пока корпус открыт.
Когда крышку меняют без трещин
Вторая причина замены — вытертая или облезшая панель на аппарате, который собираются продавать. Свежая крышка меняет вид сильнее, чем кажется, и стоит дешевле переклейки экрана. Ещё один случай — следы вскрытия после чужого ремонта: криво посаженная панель с щелью по периметру. Мы ставим новую с ровным швом и показываем результат на просвет при владельце. Такую работу планируем заранее: панель нужного цвета заказываем к дате визита.
Сколько идёт работа и что с данными
Замена занимает от часа: прогрев, съём, перенос узлов, новая проклейка, сборка и проверка. Память при этом не трогают, сброс не делается, снимки и переписка остаются на месте. Аппарат остаётся у нас только на время работы; ночёвка нужна лишь тогда, когда панель едет под заказ. Срок поставки называем до приёма, а не после разбора. Пароль от учётной записи для замены не нужен, и мы его не спрашиваем.
Приём работы и гарантия
Перед выдачей проверяем шов по всему периметру на просвет, работу сканера, связь, беспроводную зарядку, вспышку и камеры. Аппарат собираем при владельце. Гарантия по договору покрывает работу и поставленную панель; новое падение в неё не входит, и след удара на стекле виден сразу. Условия называем вслух на приёмке, а не мелким шрифтом бланка. Снятую панель отдаём владельцу по просьбе, вместе с осколками стекла.
Разбитая панель — это не только внешний вид: через трещины внутрь идёт пыль, а осколки стекла режут пальцы и цепляются за карман.