Айфон 12 не заряжается — что делать

Именно с этого поколения адаптер перестали класть в комплект: в коробке остался только кабель. Владельцы берут блок какой есть — от планшета, от ноутбука, автомобильный, — и половина жалоб «не заряжается» оказывается про этот случайный набор. Поэтому проверку мы начинаем со своего заведомо исправного комплекта. Свой комплект мы держим на столе именно для этого: пять минут проверки экономят владельцу деньги примерно в половине обращений.

Разъём здесь узкий, и карманная пыль спрессовывается у самого дна плотной серой пробкой. Посветите в гнездо: если дно не блестит, а выглядит матовым, причина найдена. Чистим пластиковым инструментом под увеличением; работа занимает четверть часа и часто снимает вопрос целиком. После чистки сразу пробуем зарядку при владельце: если ток пошёл ровно и кабель держится в любом положении, на этом и заканчиваем.

Три вещи: чем заряжали в последний месяц, было ли падение или вода и как давно заряд идёт с перебоями. По ответам понятно, с чего начинать проверку, и аппарат не ждёт лишнего на столе. Если ответов нет — ничего страшного, разберёмся приборами. Ответы записываем в заказ, чтобы на выдаче не было разночтений о том, каким аппарат к нам приехал. Это же помогает, если жалоба вернётся: видно, что проверяли в прошлый раз.

У этого поколения есть кольцо магнитов, и беспроводная зарядка идёт мимо гнезда. Это удобный способ разделить причины прямо на приёмке: если на площадке заряд набирается, а от кабеля нет — вопрос к разъёму или шлейфу. Если не идёт нигде — смотрим ячейку и плату. Жить на одной беспроводной зарядке постоянно не стоит: она медленнее, греет аппарат сильнее и данные по ней на компьютер не передать. Это способ продержаться до ремонта, а не замена ему.

Так ведёт себя либо глубоко разряженная ячейка, либо цепь, которая не пропускает ток. Ставим аппарат на лабораторное питание и смотрим, сколько он берёт: у исправного телефона потребление известное. По форме кривой понятно, батарея это или контроллер заряда на плате. Такое же поведение бывает после глубокого разряда: аппарат, пролежавший в нуле неделями, иногда требует времени на раскачку — это видно по току.

Чистка, замена шлейфа и замена ячейки память не трогают: фотографии и переписка остаются на месте. Код блокировки просим для проверки после сборки. При работе по плате сохранность данных обсуждаем отдельно — память у айфона распаяна на ней, и в тяжёлых случаях гарантировать её нельзя. Если аппарат не включается вовсе, скажем на приёмке, какие шансы сохранить содержимое именно в вашем случае, — до начала работ, а не после.

Чистка гнезда — четверть часа, замена нижнего шлейфа — около часа, замена ячейки — сорок минут, работа по плате — от суток. Сумму называем после бесплатной диагностики и фиксируем в договоре. Гарантия покрывает и работу, и поставленную деталь. Если в ходе работы выяснится, что нужна ещё одна операция, сначала позвоним и согласуем сумму, а потом продолжим. Молча увеличивать счёт мы не станем — это записано и в договоре.