Часы живут полдня вместо недели
Ячейка в часах маленькая, и циклов за год набегает больше, чем у телефона: заряжают их почти ежедневно. Через два-три года ёмкость проседает так, что до вечера аппарат не дотягивает. Замена возвращает прежний запас хода, и это дешевле новых часов. Перед работой смотрим, не тянет ли заряд что-то ещё, кроме возраста ячейки. Старую ячейку забираем на утилизацию: в бытовой мусор она не годится. Остаток ёмкости показываем цифрой, а не на словах.
Когда виновата не батарея
Постоянно включённый экран, яркость на максимуме, круглосуточный пульс и трекинг сна съедают заряд быстрее любого износа. После обновления прошивки расход тоже иногда растёт. Разбираем настройки на бесплатной диагностике и показываем, что именно тянет ток. Бывает, что часы уезжают домой без ремонта и живут заметно дольше. Цену говорим при записи и записываем в договор до начала. Проверка ничего не стоит и занимает четверть часа.
Вздулась ячейка
Признак простой: задняя крышка приподнялась, экран выдавило из корпуса или ремешок перестал прилегать. Раздувшаяся ячейка давит на плату и модуль, и к её замене добавляется экран. Поэтому с такими часами лучше не ходить неделями и не ставить их на зарядку на ночь: нагрев ускоряет процесс. Корпус после работы проверяем по стыку — он должен идти ровной линией. Снятые детали не выбрасываем без спроса: по просьбе отдаём их с аппаратом.
Мороз и внезапные выключения
Зимой часы на руке греются от тела, но при съёмке на холоде отключаются на цифрах вроде тридцати процентов: напряжение проседает. В тепле включаются снова и показывают прежний заряд — это поведение химии, а не поломка платы. Замена ячейки убирает внезапные отключения, хотя часть запаса на морозе теряется у любых часов. Выбор за владельцем: наше дело — показать факты и цифры. Проверить просто: поставьте часы на зарядку в тепле и посмотрите, вернулся ли прежний процент.
Разбор и проклейка
Крышка или модуль снимаются с прогревом, ячейка держится на клее рядом с платой. Спешка тут стоит дорого: под ячейкой проходят шлейфы датчиков пульса. После установки кладём новую проклейку по контуру, чтобы часы держали брызги. Заводскую защиту вскрытие не возвращает, и мы говорим это прямо. Предоплату не просим: рассчитываемся после сборки и проверки. Время приезда согласуем заранее: так аппарат не лежит в очереди.
Зарядка и контактная площадка
Часы иногда «не держат заряд» из-за грязной площадки на задней крышке или разболтанного магнитного кабеля, а не из-за ячейки. Чистим контакты, пробуем другой кабель и смотрим ток. Такая проверка ничего не стоит и занимает минуты, зато иногда снимает вопрос целиком, без разбора и без покупки детали. Собираем аппарат на глазах у владельца и отдаём в тот же день. Замеры до ремонта и после сравниваем при владельце. Работа расписана отдельно:
смарт-часы не заряжаются.
Деталь на редкие модели
На Apple Watch и Galaxy Watch ячейки есть у поставщиков, на китайские модели подешевле деталь иногда приходится ждать или не находится вовсе. Мы говорим об этом на приёмке, до того как забрать часы, и не берём аппарат «на удачу», чтобы через неделю вернуть его владельцу разобранным и без результата. На такие случаи сразу называем срок ожидания и даём выбор: ждать или забрать часы. Часы в таком случае остаются у владельца и работают до прихода детали.
Что с данными и тренировками
Замена ячейки памяти не касается: тренировки, циферблаты и пара с телефоном остаются на месте, сброс не делается. Пароль от учётной записи не нужен, и мы его не спрашиваем. После сборки проверяем зарядку, пульс и связь с телефоном при владельце, до того как отдать часы. Доступ к учётной записи для такой работы не требуется вовсе. Заодно проверяем соседние узлы, чтобы не возвращаться к аппарату через неделю.
Сколько стоит и сколько занимает
Цена складывается из работы и ячейки. Работа зависит от того, как собран корпус: у одних моделей крышка снимается сразу, у других приходится снимать модуль экрана. Срок обычно день, при заказе детали дольше. Сумму называем до начала и вносим в договор, по ходу работы она не меняется. Ленту кладём по контуру, обходя микрофонное отверстие и вырез вспышки. Если по ходу работы выяснится что-то ещё, останавливаемся и звоним владельцу.
Гарантия и её границы
Гарантия по договору покрывает работу и поставленную ячейку, срок у них одинаковый. Влага и механика в неё не входят: купание после ремонта, удар, вздутие от зарядки неизвестным кабелем. Такие следы видны при разборе, и мы показываем их владельцу на приёмке, а не после работы. Скажите про влагу сразу — это меняет порядок проверки, а не цену работы. На промывку уходит около полутора часов, и считается она отдельно. Соседний разбор по теме:
ремонт Apple Watch.
Ячейка в часах крошечная, и клеится она рядом с платой и шлейфом экрана. Поэтому разбор идёт аккуратно и занимает больше времени, чем кажется по размеру аппарата.