Звук на полную по несколько часов
Аппараты марки покупают под игры и видео, и динамики у них работают на высокой громкости куда дольше, чем у обычного телефона. Диффузор от такой жизни устаёт быстрее: сначала пропадает запас по громкости, потом появляется дребезг на низких частотах. Поэтому по этой марке мы первым делом слушаем аппарат на разных уровнях, а не только на комфортном. Для игр в дороге лучше держать громкость на трёх четвертях: запас по звуку тогда живёт дольше.
Стереопара и перекос каналов
У старших моделей два узла: нижний основной и верхний, который в разговоре работает как разговорный. Когда один забивается, звук уходит в сторону: с одной стороны громко, с другой глухо. Включаем ролик со стереодорожкой и слушаем оба канала вместе с владельцем. Минута проверки показывает, какой узел просит внимания, и вскрывать корпус для этого не нужно. Ту же проверку повторяем после работы, чтобы разница была слышна на месте.
Пыль в решётках после игр в дороге
Телефон в кармане или в держателе набирает ворс и пыль, а игровые сессии добавляют нагрева, от которого частицы прилипают плотнее. Чистим сетки ультразвуком и мягкой щёткой, мембрану не трогаем, и сравниваем громкость до и после. Часть обращений закрывается за полчаса без детали, и разницу владелец слышит сам ещё до сборки корпуса. Чехол с глухой нижней гранью после ремонта лучше сменить: он глушит звук не хуже пыли.
Хрип на максимуме
Дребезг и треск на полной громкости означают повреждённый диффузор, и чистка тут бесполезна: узел меняется целиком. Отличить несложно: забитая сетка даёт тихий, но чистый звук, а мёртвый диффузор хрипит на любом уровне. Проверяем аппарат на средних и высоких громкостях, потому что на средних дребезг иногда слышен раньше, чем на максимуме. Снятый узел отдаём владельцу по просьбе, чтобы было видно состояние диффузора.
Эффекты звука в оболочке
Система марки умеет добавлять объём и усиление, а при нагреве корпуса ограничивает громкость. После обновления эти настройки иногда включаются сами, и звук меняется при исправном железе. Проверяем это за пару минут: выключаем обработку, слушаем чистый сигнал, сравниваем с исправным аппаратом. Настройки потом возвращаем как было и показываем, что меняли. Разбор настроек входит в бесплатную диагностику и занимает несколько минут.
После воды звук ушёл
Капля в решётке глушит динамик мгновенно и нередко испаряется сама за сутки. Хуже медленный сценарий: влага дошла до контактов, началось окисление, и звук пропал через две недели. При такой истории смотрим и узел, и площадку под ним, а промывку платы считаем отдельной работой и называем её цену до начала, вместе с ценой детали. Про купание лучше сказать сразу, даже если оно было давно: следы на плате всё равно видны.
Свежая сетка и уплотнение
Новый динамик ставим вместе с сеткой и уплотнением: старые после снятия форму не держат, и аппарат перестаёт сопротивляться брызгам. На этом часто экономят, а владелец узнаёт разницу в первый дождь. Комплект детали показываем до установки, снятый узел отдаём по просьбе, чтобы было видно, что стояло в телефоне и что встало вместо него. Уплотнение ставим новое даже тогда, когда старое выглядит целым.
Динамик или микрофон
В разговоре узлы работают в паре, поэтому жалоба «плохо слышно» приходит с обеих сторон линии. Слушаем разговорный динамик на тестовом звонке и тут же пишем голос диктофоном. Бывает, что деталь цела, а причина в микрофоне или в обработке на стороне собеседника. Проверка обоих узлов входит в бесплатную диагностику и занимает несколько минут. Записанный файл даём послушать вам, чтобы решение принималось не на слово мастера.
Что проверяем после работы
Слушаем оба канала на стереодорожке, делаем тестовый звонок, включаем мелодию на полной громкости и запись голоса. Смотрим датчик приближения: он стоит рядом с верхним узлом и иногда задевается при разборе. Пока корпус открыт, продуваем гнездо зарядки. Аппарат собираем при владельце и отдаём в тот же день с договором и чеком. Аванса за деталь не берём: расчёт после сборки и проверки вместе с вами. Работа расписана отдельно:
замена разъёма зарядки POCO.
Сроки, данные и гарантия
Чистка занимает до получаса, замена узла от сорока минут, деталь на ходовые модели есть у поставщиков города. Память не трогаем: снимки, переписка и карта остаются на месте, сброс не делается, пароль не нужен. Гарантия по договору покрывает работу и деталь; влага и механика в неё не входят, а такие следы видны при разборе и показываются на приёмке. Срок гарантии на работу и на узел одинаковый, он записан в договоре.
У старших моделей стереопара: верхний узел работает и в разговоре, и вторым каналом в фильмах. Поэтому тишина в трубке и потеря звука в одном канале иногда оказываются одной поломкой.