Игра на зарядке изнашивает гнездо
Телефон держат в руках подключённым: кабель уходит вбок, штекер работает на излом, контактные лепестки постепенно отпускаются. Через год появляется люфт, и заряд идёт только под нажимом. Кабель с угловым штекером снимает половину нагрузки, и после ремонта мы советуем именно его, особенно тем, кто играет с подключённым проводом. Сумму называем при записи и вносим в договор до начала работы. Диагностика бесплатная и занимает около четверти часа.
Ворс из кармана
Аппарат в кармане набивает разъём спрессованной пылью: кабель упирается, не дойдя до конца, появляется люфт, заряд включается под нажимом. Достаём пробку деревянной палочкой под увеличением и меряем ток заново. Часть обращений заканчивается здесь: деталь не нужна, телефон уезжает домой в тот же час. Чистку делаем при владельце и показываем результат до сборки корпуса. Иглу и скрепку в отверстие не берём: тонкую сетку под ним легко проколоть.
Мощная зарядка и подгоревшие лепестки
Старшие модели берут заметный ток, и при разболтанном контакте начинается искрение. Приметы видны глазом: пластик вокруг штекера потемнел, чувствуется запах гари, заряд идёт только в одном положении кабеля. Тянуть невыгодно: следом подгорает площадка на плате, и работа из замены узла превращается в пайку под микроскопом. Решение остаётся за владельцем: мы показываем факты и не настаиваем. Пока дело в лепестках, помогает замена узла; когда подгорела плата, работа уже другая.
Ряды X, M и F: узлы разные
Марка делит аппараты на ряды, и нижние платы у них не совпадают: у X и F корпуса плотнее, у M проще и разбираются быстрее. Панель, гнездо и микрофон там стоят по-своему, поэтому подбор идёт по коду с лотка, а не по названию ряда. Разница видна и в сроке: на одном аппарате узел доступен сразу после снятия панели, на другом до него нужно снять ещё и аккумулятор.
Вас перестали слышать вместе с зарядкой
Микрофон сидит на той же плате, поэтому пара жалоб приходит вместе: и заряд ловится под углом, и собеседник не слышит. Причина общая — влага или удар по нижнему торцу. Узел меняется целиком, обе беды уходят за один разбор и одну работу. Проверяем это на приёмке короткой записью голоса. Про купание лучше сказать сразу: следы на плате всё равно видны при разборе. Промывка занимает около полутора часов и считается отдельной работой.
Кабель и блок питания
Дешёвый провод греется в штекере, а блок без стабилизации гоняет напряжение рывками: лепестки в гнезде отпускаются, и свежая деталь живёт недолго. На диагностике смотрим ваш комплект и показываем цифры измерителя. Случается, что достаточно сменить кабель, и жалоба уходит без ремонта, а деньги остаются у владельца. Новый узел на невычищенной плате ведёт себя так же, и владелец платит дважды. Родной комплект остаётся у вас: мы показываем цифры, а решение принимаете сами.
Кабель в машине и пыль с дороги
Отдельная примета аппаратов марки — зарядка в дороге: держатель, короткий кабель, постоянные подключения. В гнездо летит дорожная пыль, а штекер работает под углом от тряски. Через сезон такой езды контакты подгорают, и заряд идёт рывками. Первым делом чистим гнездо и смотрим, не расшатано ли оно — на этом этапе половина случаев и заканчивается.
Когда причина в цепи на плате
Бывает, что свежий узел ничего не меняет: аппарат по-прежнему не берёт ток. Тогда разговор о цепи заряда и контроллере питания, а это работа под микроскопом, дороже и дольше. Такой сценарий стараемся распознать на диагностике по поведению тока под нагрузкой и говорим о риске заранее. Аванса за деталь не берём: расчёт после сборки и проверки вместе с вами. Время визита согласуем заранее, чтобы аппарат не ждал очереди на столе.
Проверка после замены
После установки смотрим, набирает ли аппарат заявленную мощность, определяется ли компьютером по кабелю и плотно ли сидит штекер под своим весом. Отдельно проверяем микрофон и виброузел: на большинстве моделей они стоят на той же нижней плате и меняются вместе с гнездом, поэтому обязаны работать после сборки.
Сроки, данные и гарантия
Работа идёт от часа, чаще в день обращения. Память не трогаем: снимки, переписка и карта в лотке остаются на месте, сброс не делается, пароль не нужен. Гарантия по договору покрывает работу и узел; механика и влага в неё не входят, и такие следы видны на плате сразу. Срок гарантии на работу и на деталь одинаковый, он записан в договоре. Договор с ценой и гарантией отдаём на руки в день ремонта. Условия проговариваем вслух на приёмке, вместе с суммой и сроком.
Гнездо у большинства моделей стоит на нижней плате вместе с микрофоном, поэтому узел меняется целиком, без пайки рядом с основной платой.