Решётка на торце и карманная пыль
Динамик у аппаратов марки закрыт широкой решёткой на нижнем торце — туда же летит всё, что есть в кармане. Забитая сетка звучит как отказ узла: громкость падает, голос в громкой связи глухой. Чистим сетку на бесплатной диагностике, и в изрядной доле случаев этим всё и заканчивается — деталь при этом остаётся исправной.
Разговорный и музыкальный узлы
Верхний работает в трубке, нижний отвечает за музыку, звонок и громкую связь. Собеседника не слышно при живой мелодии — смотрим верхний, обратная картина уводит к нижнему. Проверяем оба режима на приёмке за минуту. Цены у работ разные, и называем мы их после проверки, а не заранее по телефону. Про купание лучше сказать сразу: следы на плате всё равно видны при разборе. Промывка занимает около полутора часов и считается отдельной работой.
Camon, Spark и Pova звучат по-разному
У Camon упор на съёмку, и звук там настроен под запись роликов: динамиков пара, верхний работает вместе с нижним. У Spark попроще, чаще один нижний узел. У Pova крупный корпус и батарея на шесть-семь тысяч, аппарат тяжёлый, и при падении удар по нижнему торцу приходится как раз на решётку. Отсюда разные жалобы и разные детали, а подбирается узел по коду с лотка.
Хрип и мёртвый диффузор
Треск на громкости и дребезг на низких частотах означают повреждённый узел. Чистка тут бесполезна: меняется деталь целиком. Отличить просто — забитая сетка даёт тихий, но чистый звук, а сдавшийся диффузор хрипит на любом уровне. Снятый узел отдаём владельцу по просьбе, чтобы было видно его состояние. Работа занимает до получаса и стоит заметно меньше замены детали. Сумму называем при записи и вносим в договор до начала работы.
Профиль звука в оболочке
В фирменной системе есть режимы звука и усиление громкости, которые после обновления иногда сбрасываются на умеренные значения. Владелец слышит, что аппарат стал тише, а узел цел. Проверяем настройки до разбора: минута времени против ненужного ремонта.
Ролики, громкая связь и режим на максимуме
Владельцы этих аппаратов часто слушают музыку и смотрят видео на верхней громкости, а Camon ещё и пишет ролики с внешним звуком. На пределе подвижная часть работает с наибольшим ходом, и диффузор со временем теряет форму: сначала дребезг на высоких нотах, потом сипение в громкой связи. Это выработка, а не поломка от удара, и чистка тут не помогает.
Новая деталь и уплотнение
Свежий динамик ставим вместе с сеткой и уплотнением: старые после снятия форму не держат, и телефон перестаёт сопротивляться брызгам. На этом часто экономят, а владелец узнаёт разницу в первый дождь. Комплект детали показываем до установки, вместе с ценой работы. Диагностика бесплатная и занимает около четверти часа. Решение остаётся за владельцем: мы показываем факты и не настаиваем. Снятый узел отдаём владельцу по просьбе, чтобы было видно состояние диффузора.
Динамик или микрофон
В разговоре узлы работают в паре, и жалоба «плохо слышно» приходит с обеих сторон линии. Слушаем разговорный динамик на тестовом звонке и тут же пишем голос диктофоном. Бывает, что деталь цела, а причина в микрофоне. Проверка обоих узлов входит в бесплатную диагностику и занимает несколько минут. Записанный файл даём послушать вам, чтобы решение принималось не на слово мастера. Деталь не меняем, пока не убедились, что причина именно в ней. Работа расписана отдельно:
замена микрофона Tecno.
Проверка после сборки
После установки слушаем узел на разной громкости: голос в разговоре, музыка, системные звуки. Если в аппарате пара динамиков, отдельно смотрим баланс — обе стороны должны звучать одинаково. Заодно проверяем, что сетка встала ровно и не задет шлейф громкости: перекошенная сетка через неделю снова даёт глухой звук, и владелец думает, что деталь бракованная.
Сроки, данные и гарантия
Чистка занимает до получаса, замена узла от сорока минут, деталь на ходовые модели есть у поставщиков города. Память не трогаем: снимки, переписка и карта остаются на месте, сброс не делается. Гарантия по договору покрывает работу и деталь; влага и механика в неё не входят, и такие следы видны при разборе. Срок гарантии на работу и на деталь одинаковый, он записан в договоре. Договор с ценой и гарантией отдаём на руки в день ремонта.
Деталь подбираем по полному имени модели: у Spark, Pova и Camon динамики различаются креплением и длиной шлейфа.