Замена микрофона iPhone 8
в Нижнем Новгороде

Нижний работает в обычном разговоре, верхний у камеры пишет звук на видео и гасит шум, третий стоит у разговорного динамика и включается на громкой связи. Поэтому жалоба «меня не слышно» требует уточнения: в каком именно режиме. Позвоните с громкой связью, запишите голосовое, снимите видео — три проверки сразу показывают, какой узел молчит. Эти же три проверки мы делаем на приёмке приборами, и результат показываем владельцу до разговора о деньгах.

Самый частый виновник соединён с разъёмом питания одной лентой, и меняются они вместе. Отсюда знакомая связка: пропал голос — и заодно кабель стал держаться хуже. Одна работа закрывает обе жалобы, отдельно микрофон с этого шлейфа не снимается. Стоит он там же, где собирается карманная пыль, и страдает от неё первым. Заодно на этом шлейфе лежит часть антенны: пропавший голос иногда приходит в компании со ступенькой в приёме сети у нижнего торца — и обе жалобы закрываются одной работой.

Сетка над микрофоном забивается той же спрессованной пылью, что и решётка динамика. Голос при этом не пропадает совсем, а становится глухим и далёким, будто из другой комнаты. Чистим под увеличением за двадцать минут, и нередко этим всё заканчивается — до замены дело не доходит. Дома такое чистить не стоит: иголка проталкивает пробку глубже, прямо на мембрану микрофона. После этого узел меняется целиком, хотя до вмешательства хватило бы двадцати минут работы.

Восьмёрка стала первой моделью, у которой заднюю крышку сделали стеклянной — именно ради зарядки без кабеля. Для ремонта это значит, что разбирается аппарат со стороны экрана, а не задней панели. Дисплей поднимаем аккуратно: под ним шлейфы, и рывок стоит дороже самой работы. Треснувшая крышка сама по себе звуку не мешает, но при разборке она доламывается по старой трещине. Предупреждаем об этом до начала, и решение принимает владелец: работать дальше или сперва поменять панель.

Сетка микрофона — открытая дверь для влаги. Вода испаряется, а соль остаётся на контактах и разъедает их: голос сначала плавает, потом пропадает совсем. Если телефон купался, лучше принести его сразу — после сушки и чистки узел часто удаётся сохранить. Сушка феном и рис из интернета тут не помощники: тёплый воздух гонит воду глубже, а крупа оставляет пыль в разъёме. Правильный порядок — снять питание и принести аппарат, пока налёт не пошёл по контактам.

Бывает, что собеседник не слышит из-за шумоподавления: система вычитает фоновый шум и заодно съедает голос. Такое лечится настройками, а не отвёрткой. Ещё вариант — чехол, перекрывающий нижнюю сетку. Проверяем оба варианта на приёмке, прежде чем говорить о ремонте. Проверить чехол можно за минуту: снимите его и запишите голосовое. Голос стал чистым — виноват не телефон. Такие случаи мы разбираем на приёмке бесплатно и отпускаем владельца без ремонта.

Круглая кнопка у этой модели привязана к плате с завода, и менять её нельзя — вход по отпечатку после такой замены не вернуть. При работе с микрофоном мы её не трогаем вовсе, но говорим об этом отдельно: аппараты после чужого ремонта приезжают к нам уже без отпечатка. Если отпечаток уже не работает после чужого вмешательства, сама кнопка при этом обычно исправна: нажимается и возвращает на главный экран. Вернуть именно чтение пальца нельзя, и честнее сказать это сразу.

Звоним и слушаем голос в обычном режиме, включаем громкую связь, записываем голосовое сообщение и снимаем короткое видео со звуком. Четыре проверки закрывают все три микрофона. Отдаём аппарат только после того, как каждая прошла при владельце. Отдельно слушаем, нет ли эха на громкой связи: смещённый при сборке микрофон ловит звук собственного динамика, и собеседник слышит себя. Ловится это только на живом звонке, поэтому мы его и делаем.

У восьмёрки заявлена защита от брызг, и держится она на клеевом контуре по периметру экрана вместе с резиновым кольцом в лотке симки. После вскрытия мы ставим новый уплотнитель и возвращаем кольцо на место, но заводского уровня герметичности после ремонта честно не обещает никто. В наряде это записано отдельной строкой. Новый уплотнитель ставим всегда, а не по возможности: без него в корпус заходит пыль, и следующая жалоба на глухой голос приходит через полгода.

Чистка — двадцать минут, замена узла — сорок. Память при этом не задействована: снимки, переписка и приложения остаются на месте, записанный палец тоже. Сумму вносим в наряд до начала работ, и на выдаче она не меняется — дороже названного не выйдет. Обязательства по работе и по детали расписаны в наряде отдельными строками: что покрываем и в каких случаях меняем повторно за свой счёт. Вопросы по ним лучше задать на приёмке, а не при выдаче.