Замена микрофона на телефоне
в Нижнем Новгороде

Число зависит от класса аппарата, и это первое, что определяет ремонт. В кнопочных телефонах и простых смартфонах микрофон один, разговорный, внизу корпуса: он же пишет видео и работает на громкой связи. В смартфонах среднего класса их два — нижний и верхний, для подавления шума. У дорогих моделей три: добавляется задний, для направленной записи видео. Чем больше микрофонов, тем чаще отказ выглядит частичным: в звонке слышно, а в видео тишина, или наоборот. По тому, где именно пропал звук, мы и определяем узел, не разбирая аппарат.

Первая — сетка. Она прикрыта влагозащитной мембраной и за годы набирает пыль из кармана: голос становится глухим, будто из бочки. Чистим и слушаем снова. Вторая — разрешения: мессенджер без доступа к записи звука молчит независимо от железа, и это видно в настройках приложений. Третья — беспроводная гарнитура: часы или наушники в сумке перехватывают звук, а телефон честно передаёт тишину. Все три проверки бесплатны и занимают минуты. Только если после них голос не вернулся, говорим о замене узла.

Четыре вопроса вместо догадок. Слышно ли вас на громкой связи — если да, нижний микрофон жив, и дело в тракте обычного разговора. Есть ли звук в видео — это проверка верхнего. Слышат ли вас в наушниках с микрофоном — если да, аппарат отдаёт запись гарнитуре. И последнее: что было накануне — падение, вода, чужой ремонт, обновление. Ответы сужают поиск до одного узла ещё до того, как аппарат попадёт на стол мастера, а значит, и цена называется быстрее.

Устройство зависит от аппарата. У большинства нынешних телефонов разговорный микрофон впаян в нижнюю плату вместе с гнездом зарядки, и меняется она целиком: пайка по такому узлу держится недолго, а деталь стоит немного. У части моделей микрофон идёт отдельным модулем на шлейфе — тогда меняется только он. Что именно у вас, видно при вскрытии, и цену мы называем до начала. Плюс общей платы в том, что вместе с голосом обновляется изношенное гнездо, и платить дважды не приходится.

Раз оба узла живут на одной плате, у них общие беды. После воды окисляются вместе, при падении на нижнюю грань страдают тоже вместе. Поэтому жалобы «меня не слышат» и «заряжает только под углом», пришедшие в один месяц, — это чаще всего одна деталь и одна работа. Если сдалось только гнездо, работа описана отдельно: замена разъёма зарядки на телефоне. На приёмке всегда смотрим оба узла, даже когда жалоба одна.

Половина обращений начинается с путаницы. Плохо слышно вас — это микрофон и его сетка. Плохо слышите вы — разговорный динамик над экраном, и это другая работа: чистка динамиков телефона. Иногда сдаются оба — обычно после воды или после чужого ремонта, когда сетки не поставили на место. Проверяем оба направления разговора, чтобы не менять то, что цело.

Вода заходит через гнездо зарядки, и плата у нижнего торца встречает её раньше остального. Порядок отказов узнаваемый: сначала пропадает голос, через день-два начинает капризничать зарядка, потом появляется предупреждение о влаге в разъёме. Промывка помогает, если аппарат принесли сразу; через неделю окисление обычно уже требует замены платы. Чего не делать до визита: не заряжать мокрый телефон и не сушить феном. Порядок первых часов — на странице телефон упал в воду.

Их приносят реже смартфонов, но с той же жалобой, и ремонт там проще. Микрофон в кнопочном телефоне обычно капсюль на двух проводах или на коротком шлейфе, стоит отдельно от платы и меняется целиком за полчаса. Сложность другая — деталь: на аппараты, снятые с производства, её приходится искать, и срок зависит от поставки, а не от работы. Поэтому по кнопочным мы сначала смотрим аппарат и только потом называем срок. Если микрофон просто забит пылью, чистка решает вопрос в тот же приход и стоит заметно меньше.

Устройство узла отличается от марки к марке, и подбор детали идёт по коду модели, а не по торговому имени: у версий одного аппарата разъёмы шлейфа бывают разными. По Samsung работа расписана отдельно — микрофон самсунг, там же разбор по нижней плате и ходовым моделям. Остальные марки делаем так же: приносите аппарат, называем цену после проверки записью и до начала работы. Отдельно расписана замена микрофона на айфоне.

Телефон остаётся в сервисе на время замены и никуда не уезжает. Разбираем, меняем узел, собираем на новый клеевой контур там, где он предусмотрен, и проверяем звук до выдачи. Память при этом не участвует: переписка, контакты, фотографии и карта в лотке остаются как были, сброса нет. Код разблокировки нужен один раз — при выдаче, чтобы вместе послушать запись и позвонить; вводите его вы. Аккаунты, привязки часов и наушников после ремонта на месте.

Быстрее всего идёт чистка сетки: четверть часа, и решение принимается сразу — вернулся голос или нет. Замена узла на ходовых моделях занимает от сорока минут, и аппарат забирают в тот же приход. Два случая выбиваются: аппарат после воды, где промывка и сушка платы идут от суток, и редкая модель, на которую деталь заказывается. В обоих срок мы называем на приёмке вместе с ценой, а не по ходу работы. Гарантия по договору покрывает и работу, и установленную деталь, действует во всех наших сервисах.