Где стоит верхний динамик
Разговорный, он же слуховой или верхний динамик — маленький узел у верхней кромки, через который слышно собеседника, когда телефон у уха. У одних телефонов звук выходит через прорезь в лицевом стекле над экраном, у других — через тонкую щель между экраном и рамкой или через отверстие в самой рамке. От этого зависит, как к динамику добираются и что забивает его сетку.
Вторая половина стереопары
У телефонов со стереозвуком верхний динамик работает дважды: у уха в разговоре и вторым громкоговорителем, когда смотрят видео или слушают музыку без наушников. Поэтому его отказ даёт две непохожие жалобы — тихий собеседник и плоский звук в роликах, будто играет одна нижняя половина. Узел при этом один, и замена возвращает оба.
Звук через экран
Бывает, что щели над экраном нет вовсе: звук для уха даёт сама панель, которую колеблет возбудитель, приклеенный под ней. У таких телефонов работа идёт с панелью или возбудителем, а не с привычной капсулой, и её объём называем по модели до начала. Узнать конструкцию просто: у неё нет прорези у верхней кромки.
Сначала сетка, потом узел
Прорезь у уха собирает пыль из кармана, ворс, косметику и ушную серу, и за месяцы это спрессовывается в плотный слой. Звук глохнет постепенно, и кажется, что слабеет сам динамик. Поэтому первым делом смотрим сетку: если мембрана под ней цела, хватает чистки, если порвана или продавлена — меняем узел.
Тихо даже на максимуме
Тихий собеседник бывает от забитой сетки, от мембраны, продавленной после воды, от защитного стекла, которое краем закрыло прорезь, и от громкости разговора, убавленной отдельно от громкости музыки — её меняют клавишами во время звонка. Ещё одна причина — гарнитура, к которой звук ушёл по беспроводной связи. Проверяем по порядку, от простого к замене.
Защита экрана над прорезью
Защитное стекло с широкой кромкой у верхнего края иногда ложится прямо на щель динамика, а плёнка без выреза закрывает прорезь полностью. Звук глохнет, хотя динамик исправен. Такую защиту снимаем на приёмке первой и, если нужно, клеим новую — с вырезом или отступом над прорезью.
Хрип и дребезг
Хрип на высоких нотах даёт надорванная мембрана, дребезг — капсула, которая отошла от своего места, или металлическая пыль, налипшая на магнит динамика. Пыль из кармана с железными опилками магнит собирает годами, и чистка её не вытягивает. Если мембрана цела, снимаем налёт и сажаем капсулу заново, если надорвана — ставим новую.
Датчик приближения рядом
Возле верхнего динамика стоит датчик приближения: он гасит экран, когда телефон у щеки. При замене динамика окно датчика и его уплотнитель возвращаем точно на место, иначе экран у уха не погаснет и щека начнёт нажимать кнопки на экране. Эту проверку делаем звонком перед выдачей.
Капсула, шлейф или верхний узел
Верхний динамик бывает отдельной капсулой на пружинных контактах, капсулой на коротком шлейфе и частью верхнего шлейфа вместе с датчиками и микрофоном. В первом случае меняется только капсула, в последнем — шлейф целиком, и это дороже. Конструкцию смотрим по коду модели до начала работы.
Когда менять динамик не нужно
Если собеседника не слышно ни у уха, ни на громкой связи, ни в наушниках, проверяем связь, приложение и плату, а не верхний динамик. Разбор таких случаев — на странице о том, почему не слышно собеседника. Замену динамика предлагаем только тогда, когда звук пропал именно в нём.
После воды
Вода, попавшая в прорезь, глушит звук сразу, а соли на контактах и мембране добивают динамик через недели. Сушка без разбора помогает ненадолго. Телефон после воды вскрываем, промываем узел и контакты и, если мембрана или катушка повреждены, меняем динамик; заодно смотрим соседние узлы у верхней кромки.
Динамик цел, а звука нет
Тишину даёт и цепь на плате, которая питает динамик: усилитель, дорожка или контакт. Проверяем узел отдельно от платы, и если он исправен, работа идёт с цепью — это ремонт платы со своей ценой. Называем его до начала, а динамик зря не меняем.
Кнопочные телефоны
У кнопочных телефонов разговорный динамик — круглая капсула за решёткой на лицевой панели, и добираются до неё через разбор корпуса на защёлках и винтах. Работа здесь проще и дешевле, чем у смартфона, но капсулу подбираем по диаметру и контактам конкретной модели: у соседних моделей одной марки они разные.
Что проверяем перед выдачей
Звонок на проверочный номер: громкость у уха на среднем и максимальном уровне, отсутствие хрипа, гашение экрана у щеки. У телефонов со стереозвуком — ролик горизонтально, чтобы слышать обе стороны. Перед выдачей вы проверяете звонок сами.
Сроки и данные
Замена капсулы занимает от 40 минут, замена верхнего шлейфа или работа с панелью — дольше; срок называем до начала. Память телефона работа не затрагивает: контакты, переписка и снимки остаются на месте. Гарантия по договору — на работу.
Собеседник стал тише постепенно — первой смотрим сетку у уха, и замена бывает не нужна. Диагностика бесплатная, адреса сервисов ниже.