Стекло и матрица — разные слои
В дисплейном модуле верхнее стекло приклеено к матрице оптическим клеем. Когда трескается только оно, картинка остаётся ровной, а касание работает. Такой случай лечится переклейкой: снимаем стекло, ставим новое и кладём свежий клей. Матрица при этом остаётся родной, и цена работы заметно ниже замены модуля целиком. Корпус после работы проверяем по стыку — он должен идти ровной линией. Снятые детали не выбрасываем без спроса: по просьбе отдаём их с аппаратом.
Изогнутые края у старших моделей
У флагманских Honor края экрана загнуты, и стекло там тоньше. Оно и трескается первым, и переклеивается сложнее: изогнутую деталь нужно посадить ровно, иначе по краю пойдёт волна. Мы говорим об этом честно: на таких моделях переклейка стоит дороже и удаётся не всегда, и решение принимает владелец. Цену говорим при записи и записываем в договор до начала. Проверка ничего не стоит и занимает четверть часа.
Заводская плёнка поверх стекла
На многих Honor с завода наклеена тонкая мягкая плёнка, и владельцы принимают её повреждение за трещину в стекле. Отличить просто: царапина на плёнке не даёт характерного блеска по глубине, а на ощупь край не острый. Снимаем плёнку на приёмке и смотрим стекло под лампой. Иногда на этом ремонт и заканчивается, без работы и без оплаты. Новую плёнку взамен снятой поставим сразу, если попросите. Проверить это можно и дома: проведите по царапине ногтем, на плёнке она мягкая.
Тёмное пятно стеклом не лечится
Частая надежда: заменим стекло, и пятно уйдёт. Нет: пятно и полосы живут в матрице, а она под стеклом. Переклейка тут не поможет, и мы не берёмся за неё, зная, что результат владельца расстроит. В таких случаях считаем замену модуля и сразу показываем цену обоих вариантов для сравнения. Ленту кладём по контуру, обходя микрофонное отверстие и вырез вспышки. Пятно от давления в кармане ведёт себя так же и тоже не лечится верхним слоем.
Задняя панель Honor
Сзади у части моделей тоже стекло, и разбивается оно не реже переднего. Работа другая: панель снимается прогревом, ставится новая, кладётся свежая проклейка по контуру. Заодно смотрим, не пострадал ли блок камер под ней — осколки нередко царапают линзы, и это всплывает уже после ремонта. Панель снимается прогревом, и на аппаратах с изогнутыми краями это дольше обычного. Блок камер при этом снимаем отдельно и смотрим линзы под увеличением.
Складные модели
У складных Honor две проблемы разом: внешний экран бьётся как обычный, а внутренний устроен иначе и стекла в привычном смысле там нет. Внутреннюю панель переклеить нельзя, она меняется в сборе и стоит дорого. Говорим это сразу на приёмке, до разбора, чтобы владелец понимал порядок цен, а не узнавал его в конце. Внешнее стекло у складных меняется обычным порядком, как на любом аппарате. Шарнир при работе не трогаем, если он цел и не хрустит.
Трещина и гарантия производителя
Разбитое стекло — механическое повреждение, и заводская гарантия его не покрывает ни у одной марки. Это не наша строгость, а общее правило, и сервисный отказ по такому случаю приходит быстро. Поэтому с трещиной идти есть смысл сразу к нам: пока аппарат ждёт ответа производителя, через трещину внутрь заходят пыль и влага. Наша гарантия по договору действует на саму работу и поставленное стекло. Аппарат при этом остаётся у владельца, ждать ответа никуда не нужно.
Honor сегодня — самостоятельный бренд
Марка давно отделилась, и детали у новых моделей свои, не общие с прежней платформой. На ремонте это сказывается прямо: стекло от похожего аппарата другой марки не встанет, даже если диагональ совпадает. Поэтому на приёмке мы всегда уточняем точное название модели, а не берём деталь по памяти о соседней. Точное название есть в настройках, в разделе сведений об аппарате. Наклейка под лотком сим-карты тоже подойдёт: там написан заводской индекс.
Что с данными и защитой от воды
Работа памяти не касается: фотографии, приложения и учётные записи остаются на месте, сброс не делается. А вот заводскую защиту от влаги вскрытие не возвращает: мы ставим новый клеевой контур, аппарат держит брызги, но плавать с ним мы не советуем и говорим это прямо. Скажите про влагу сразу — это меняет порядок проверки, а не цену работы. На промывку уходит около полутора часов, и считается она отдельно.
Сроки, цена и гарантия
Переклейка занимает от суток: клей должен встать. Замена модуля быстрее, около часа при наличии детали. Обе цифры называем до начала и вносим в договор. Гарантия покрывает работу и поставленное стекло, а новое падение в неё не входит — такие следы видны при разборе, и мы показываем их владельцу. Гарантия на работу и на деталь идёт одним сроком и записана в договоре. Бумаги с ценой и гарантией выдаём вместе с аппаратом.
Переклейка — работа тонкая: модуль греется, стекло снимается по миллиметру, потом кладётся новый оптический клей. Поэтому она занимает не час, а день.