Штекер болтается и выпадает
Самая частая жалоба по планшетам. Гнездо держится на пайке и на пластиковом язычке внутри, и оба страдают от бокового усилия: кабель тянут вбок, планшет кладут на зарядке экраном вниз. Сначала теряется плотная посадка, потом контакт пропадает совсем. Под увеличением видно, расшатан разъём или у него уже отломаны лапки крепления. Первое лечится перепайкой, второе — только заменой. Что именно у вас, скажем на диагностике и назовём сумму до начала работы.
Заряд идёт только в одном положении
Планшет заряжается, если придержать кабель под углом или подпереть его книгой. Так ведёт себя разъём с изношенными пружинящими контактами или с трещиной в пайке. Работает он ещё несколько недель, а потом перестаёт. Разъём при этом греется сильнее обычного — это видно на приёмке. Тянуть с такой картиной не стоит: расшатанное гнездо успевает оторвать дорожки на плате, и вместо простой замены получается ремонт цепи.
Планшет вовсе не видит зарядку
Здесь причина не всегда в разъёме. Проверяем по порядку: другой кабель и блок питания, чистку гнезда, затем ток потребления на приборе. Если планшет тока не берёт при живом разъёме — дело в цепи заряда или в контроллере на плате, это другая работа и другая цена. Разводим эти случаи до того, как что-то менять, чтобы вы не платили за деталь, которая не виновата. Диагностика бесплатная и занимает около четверти часа.
Ворс и грязь в гнезде
Планшет носят в сумке и в чехле, и внутрь гнезда набивается спрессованная пыль. Кабель упирается в неё и не доходит до контактов — картина в точности как у сломанного разъёма. Чистим под микроскопом деревянной или стеклотекстолитовой лопаткой, металлом по контактам не работаем. Занимает это минуты, деталь остаётся родная, и до замены дело не доходит. Проверяем это первым делом на каждом планшете, который принесли с жалобой на зарядку.
Разъём на плате и разъём на шлейфе
Конструкции две, и от неё зависит цена. У части планшетов гнездо стоит на отдельной маленькой плате или на шлейфе — тогда узел меняется целиком, это быстрее и дешевле. У других разъём впаян прямо в системную плату, и его выпаивают феном с прогревом всей области. Вторая работа дольше и требует аккуратности: рядом лежат контроллеры, которые не любят перегрева. К какому типу относится ваш планшет, видно после снятия крышки.
После воды
Влага в гнезде даёт зелёный налёт на контактах и уходит дальше по шлейфу на плату. Планшет при этом может заряжаться ещё неделю, а потом отказать разом. Чем раньше принесли, тем меньше работы: промывка узла дешевле восстановления дорожек. Скажите про воду на приёмке, даже если после неё всё работало — это меняет порядок проверки, а не цену. Следы влаги видны при разборе, и мы показываем их владельцу.
Медленная зарядка при живом разъёме
Планшет заряжается, но за ночь набирает половину. Чаще всего виноват не разъём, а блок питания или кабель: у планшета аккумулятор на 7000–10000 мА·ч, и телефонной зарядке он не по силам. Второй случай — изношенная ячейка, которая перестала брать ток. Смотрим поведение под нагрузкой и говорим, в чём дело. Если причина в зарядном устройстве, работы по планшету не потребуется вовсе.
Как проходит работа
Планшет разбирается с прогревом: крышка держится на клее по всему периметру, а под ней сразу лежат ячейка и шлейфы. Отключаем питание, снимаем узел разъёма, ставим новый и проверяем зарядом до сборки корпуса — ток и нагрев смотрим на приборе. После закрытия кладём новый клеевой контур. Обычно работа занимает от часа, на редкие модели деталь идёт под заказ, и срок называем числом на приёмке.
Деталь и её качество
Наличие разъёма проверяем по вашей модели при записи, на редкие планшеты деталь идёт под заказ. Ставим узлы заводского уровня: дешёвый заменитель разбалтывается за пару месяцев и возвращается к нам по гарантии. Если на вашу модель есть выбор, покажем разницу в цене и оставим решение владельцу. Новый разъём проверяем зарядом до сборки, на двух разных блоках питания. Безымянных деталей на витрине мы не держим и в работу их не берём.
Цена, сроки и гарантия
Сумму называем до начала работы и вносим в договор; если причин может быть несколько — сначала бесплатная диагностика. По ходу она не меняется, а если вскроется что-то ещё, останавливаемся и звоним. Гарантия покрывает работу и поставленную деталь. Влага и механика в неё не входят, и следы такого видны при разборе — показываем их владельцу сразу. В договоре указан один срок — и на работу, и на поставленную деталь.
У планшета кабель дёргают чаще, чем у телефона: его держат на коленях, заряжают лёжа и тянут шнур вбок. От этого гнездо расшатывается раньше, чем изнашивается сам аккумулятор.