Быстрая зарядка на каждом дне
Фирменный режим марки заливает энергию мощно, и через маленький контакт идёт заметный ток. Пока кабель сидит плотно, это безопасно. Как только появляется люфт, начинается искрение: штекер греется, пластик темнеет, заряд идёт рывками. С этого момента тянуть невыгодно, потому что следом подгорает пятачок на плате, а это другая работа и другая сумма. Сумму называем при записи и вносим в договор до начала работы.
Ворс из кармана
Аппарат в кармане набивает разъём спрессованной пылью: кабель упирается, не дойдя до конца, появляется люфт, заряд включается под нажимом. Достаём пробку деревянной палочкой под увеличением и меряем ток заново. Часть обращений заканчивается здесь: деталь не нужна, телефон уезжает домой в тот же час, а владелец платит за чистку. Чистку делаем при владельце и показываем результат до сборки корпуса. Иглу и скрепку в отверстие не берём: тонкую сетку под ним легко проколоть.
Код RMX и нижняя плата
Гнездо у большинства моделей распаяно на нижней плате вместе с микрофоном и вибромотором. Меняем узел в сборе: паяльник рядом с основной платой не нужен, риск минимальный. Деталь подбираем по коду RMX с лотка: у соседних исполнений шлейф другой длины. Код смотрим при приёме и показываем узел владельцу до установки. Снимка лотка в переписке достаточно, чтобы заказать деталь заранее. Код продублирован в настройках телефона, в разделе о системе.
Мощный блок на изношенном гнезде
Аппараты марки идут с быстрой зарядкой, и владельцы берут блоки помощнее. На целом гнезде это нормально, а на разболтанном — прямой путь к подгоревшим контактам: ток высокий, а площадь контакта уменьшилась. Поэтому при жалобе «стал заряжаться медленно» мы смотрим не только скорость, но и посадку штекера: иногда аппарат сам ограничивает ток, защищаясь от плохого контакта.
Микрофон замолчал вместе с зарядкой
Пара жалоб для марки обычна: и заряд ловится под углом, и собеседник перестал слышать. Причина общая — влага или удар по нижнему торцу, а узлы живут на одной плате. Меняется она целиком, поэтому обе беды уходят за один разбор и одну работу. Проверяем это на приёмке: пишем короткое сообщение и слушаем вместе с владельцем. Промывка занимает около полутора часов и считается отдельной работой. Новый узел на невычищенной плате ведёт себя так же, и владелец платит дважды.
Влага и окислы
Нижний торец мокнет первым, а на контактах после этого появляется зелёный налёт. Заряд идёт с перерывами, гнездо теплеет без нагрузки, иногда ток пропадает совсем. Ставить новый узел на окисленную площадку бессмысленно: жалоба вернётся через неделю. Сначала промываем плату, потом решаем про деталь, и цену промывки называем до начала. Диагностика бесплатная и занимает около четверти часа. Решение остаётся за владельцем: мы показываем факты и не настаиваем.
Когда дело в цепи на плате
Если гнездо целое, кабель заведомо исправный, а заряд всё равно не идёт, причина обычно глубже — цепь питания на плате. Отличается по поведению: аппарат не реагирует ни на один блок и не греется у гнезда при подключении. Это отдельная работа по плате, и мы говорим о ней прямо, а не меняем разъём в надежде, что поможет.
После чужого ремонта
Приносят аппараты, где узел уже меняли: плата встала мимо пазов, штекер сидит с перекосом, пропал звук в разговоре из-за прижатого шлейфа. Разбираем, показываем найденное на столе и считаем только ту работу, которая закрывает вопрос. Снятую чужую деталь отдаём владельцу, чтобы было видно, что стояло внутри. Снятые чужие детали отдаём владельцу, чтобы было видно, что стояло внутри. Такую работу считаем как разбор и сборку, без цены детали, раз менять нечего.
Что проверяем после установки
Смотрим три вещи: набирает ли аппарат заявленную мощность, видит ли его компьютер по кабелю и плотно ли держится штекер. Отдельно проверяем микрофон — у большинства моделей марки он стоит на той же нижней плате и меняется вместе с гнездом, поэтому обязан работать после сборки.
Сроки, данные и гарантия
Работа идёт от часа, чаще в день обращения. Память не трогаем: снимки, переписка и карта в лотке остаются на месте, сброс не делается, пароль не нужен. Гарантия по договору покрывает работу и узел; механика и влага в неё не входят, и такие следы видны на плате сразу — показываем их на приёмке. Срок гарантии на работу и на деталь одинаковый, он записан в договоре. Договор с ценой и гарантией отдаём на руки в день ремонта.
Узел подбираем по коду RMX с лотка SIM: у C-серии и номерных поколений нижние платы отличаются длиной шлейфа и расположением микрофона.